、为顺应时代需要，进一步扩宽群众诉求表达和解决渠道，健全信息互补、优势互补、力量互助的社会治理体系，崂山区探索建设“崂先办”诉求解决平台，以民生诉求、发展诉求、执法诉求三大诉求为切入口，健全接诉即办机制、创新未诉先办机制，实现资源在基层聚集、问题在基层化解、工作在基层落实，持续提升崂山人民获得感、幸福感、安全感。
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“崂先办”的功能板块
关注公众号后进入首页，首页包含我有诉求、党建引领、崂山之窗三个板块。
进入到“我有诉求”业务办理页面,分为民生诉求、发展诉求、执法诉求三个板块。
“民生诉求”提交流程
民生诉求由群众上报，如遇到环境卫生、交通出行、城市管理等问题，都可以点击民生诉求进行上报，点击“民生诉求”进入诉求受理说明，点击“我已阅读并知晓”进入诉求上报页面。
民生诉求上报页面中包含“诉求上报”和“诉求记录”两个页面。
说明：
1.诉求上报：页面中所有红色星号为必填项。
2.诉求详情：诉求内容字数不得少于10个字。
3.地理位置：可以直接打开手机定位功能或者在地图中搜索指定位置。
4.所属网格：会根据您选择的位置，自动定位所属网格，无需手动选择。
5.联系方式：手动填写手机号。
6.上传照片、视频、语音均可，为更好理解您的诉求，建议照片至少2张，视频长度不超过15秒，语音不超过60秒。
“诉求记录”或者“我的诉求”均可查询本人已上报事件，点击事件可查看事件办理意见和回复时间。
上报人可以对办结事件进行评价，勾选满意度。
“发展诉求”提交流程
发展诉求由企业提报，如您需要咨询崂山区营商政策、营业执照办理等问题，都可以点击发展诉求发展诉求上报，点击“发展诉求”进入诉求受理说明，点击“我已阅读并知晓”进入诉求上报页面。
发展诉求上报页面中包含“诉求上报”和“诉求记录”两个页面。
说明：
1.诉求上报：页面中所有红色星号为必填项。
2.诉求详情：诉求内容字数不得少于10个字。
3.地理位置：可以直接打开手机定位功能或者在地图中搜索指定位置。
4.法人名称：可通过搜索关键词选择。
5.联系方式：手动填写手机号。
6.上传照片、视频、语音均可，为更好理解您的诉求，建议照片至少2张，视频长度不超过15秒，语音不超过60秒。
“诉求记录”或者“我的诉求”均可查询本人已上报事件，点击事件可查看事件办理意见和回复时间。
上报人可以对办结事件进行评价，勾选满意度。
来源：崂先办
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