课程背景:
目标是战略的载体,是工作的起点,是前进的灯塔。目标管理是最经典的管理理论之一,只要涉及到管理,就离不开目标管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下属进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而,能真正行之有效对目标执行到位的管理企业非常少,问题主要表现在:
● 缺乏目标计划管理意识,目标达成率整体不高
● 不知道如何开展目标计划管理,内心不太愿意接受这种管理方式
● 目标指标设定不知道如何找,写不具体,不愿意写的太清晰
● 整天在忙碌却工作业绩不明显,执行效果不明显
● 工作中管理者缺乏主动辅导目标达成,员工缺乏执行达成目标的方法
课程收益:
● 明确目标与执行的重要性,学会这最经典管理方式
● 懂得如何选择到合适的目标项,并设定合适目标值
● 能够有效分解总目标至每个岗位,且分解相对合理
● 懂得挖掘阻碍目标达成的问题,并解决提升完成率
● 学会执行方法,提升执行意识与能力,创造好结果
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业各层级人员
课程方式:理论讲授 视频教学 游戏互动 角色扮演 案例研讨
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义 刻意练习 五星教学 行动学习 问题改善工坊
课程模型:
课程大纲
课程简述:通过系统训练,提升目标管理与高效执行能力,以此促进组织效率提升业绩倍增
培训规则:培训以“游戏 视频 案例 理论 实操 演练“的方式开展,确保从学到习
开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)
团队建设:组名,组长,组徽,组训 (采取知识扑克牌加减分机制,组与组PK竞争)
第一讲:培训导入与团队建设
一、培训导入
1. 培训的本质是让改变发生
2. 培训的效果:认知-思维-决策-方法-习惯
二、团队建设
1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工
2. 互动:谁是第一
第二讲:目标的准度:承接战略-目标设定-目标分解
一、目标计划管理的基础概念、存在的问题、实施的价值
二、设定目标的原则:层级原则、聚焦原则、平衡原则、量化原则
三、如何设定每个指标项及目标值
1. 目标设定理论
2. 承接战略原则:华为BLM模型,从业务设计到关键任务
3. 指标项的筛选
4. 三看原则与设定目标值
5. 专注最核心的指标项
练习:优化我们的指标项、设定指标值
四、目标设置的人性障碍和需强化的意识
五、分解目标
第三讲:目标计划执行的问题与意识
一、四个执行问题
1. 自私:只愿意执行与自己利益相关的事情2. 自卑:只愿意执行那些自己不害怕的事情
3. 自以为是:只愿意执行自己认为对的事情
4. 自我设限:只愿意执行些简单熟悉的事情
二、四项执行意识
1. 执行的责任意识
1)从一个受害者转变为责任者
2)人生就是一趟责任之旅
2. 执行的客户意识
1)内部客户意识认知
2)外部客户意识认知
3. 执行的结果意识
1)成年人的世界:用结果交换的世界
2)对结果的四大误区
第四讲:计划的效度:挖掘问题-创新策略-编制计划
一、强化查找目标中问题的意识
二、筛选目标达成中存在的问题
1、挖掘计划问题的漏斗法
2. 列出问题清单,准确界定问题
三、拆解目标达成中的问题点
1. 横向找因果:找到目标问题的根本原因
2. 纵向拆情境:找到目标问题的关键焦点
四、针对目标问题根因焦点探寻策略
1. 举一反三的创新性思考解决策略
2. 从人控到绩控的工作辅助工具
3. 创意借用打破固化思维
五、筛选优先策略转化成工作计划
1. 决策矩阵筛选出优先策略
2. 编制动宾结构的行动计划
3. 明确计划的资源和备用方案
第五讲:目标计划管控的核心四步
一、专注最核心目标
1. 利用头脑风暴得出候选目标
2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间 内容 程度
3. 最终选定执行的最核心目标
二、定位驱动性指标(执行的秘密)
1. 罗列驱动性指标的候选项
2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标
三、设计简反馈机制
1. 选定反馈主题
2. 设计反馈记分表
四、开展规律性复盘
第六讲:达成共识-辅导检查-反馈运用
一、目标的共识
1. 构建起组织的信任:信任4要素
2. 利用会议:达成目标计划的共识
3. 分配好计划工作:分配工作的6步法
二、绩效的辅导
1. 有效分析下属类型,针对性采取辅导方式
2. 绩效辅导方式:GROW的教练辅导法
3. 多元激励方式结合,调动积极性及活力
三、计划的检查
1. 长效机制:有效设计与目标计划匹配的绩效机制开展评考
2. 周期机制:设计简反馈机制,开展规律性的复盘会
3. 日常检查:走动式管理及合理化建议
四、绩效的反馈
1. 绩效反馈的BOOST原则
2. AID-O的绩效反馈法
3. 绩效结果的有效使用
第七讲:有效保障目标执行管理工作推进
一、向上申请资源的5个提示
二、向下分配好工作
三、做好信任与精力的管理
1. 信任的4个要素
2. 信任的层次
3. 让自己拥有充沛精力推进目标执行
四、解决目标计划推进中的冲突
1. 有效推进目标执行计划
2. 主动推销,关注他人的关注点
3. 制定目标执行的策略和推进办法
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