目标制定与计划管理(目标制定与计划管理制度)

课程背景:

目标是战略的载体,是工作的起点,是前进的灯塔。目标管理是最经典的管理理论之一,只要涉及到管理,就离不开目标管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下属进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而,能真正行之有效对目标执行到位的管理企业非常少,问题主要表现在:

● 缺乏目标计划管理意识,目标达成率整体不高

● 不知道如何开展目标计划管理,内心不太愿意接受这种管理方式

● 目标指标设定不知道如何找,写不具体,不愿意写的太清晰

● 整天在忙碌却工作业绩不明显,执行效果不明显

● 工作中管理者缺乏主动辅导目标达成,员工缺乏执行达成目标的方法

课程收益:

● 明确目标与执行的重要性,学会这最经典管理方式

● 懂得如何选择到合适的目标项,并设定合适目标值

● 能够有效分解总目标至每个岗位,且分解相对合理

● 懂得挖掘阻碍目标达成的问题,并解决提升完成率

● 学会执行方法,提升执行意识与能力,创造好结果

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各层级人员

课程方式:理论讲授 视频教学 游戏互动 角色扮演 案例研讨

课程风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义 刻意练习 五星教学 行动学习 问题改善工坊

课程模型:

课程大纲

课程简述:通过系统训练,提升目标管理与高效执行能力,以此促进组织效率提升业绩倍增

培训规则:培训以“游戏 视频 案例 理论 实操 演练“的方式开展,确保从学到习

开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)

团队建设:组名,组长,组徽,组训 (采取知识扑克牌加减分机制,组与组PK竞争)

第一讲:培训导入与团队建设

一、培训导入

1. 培训的本质是让改变发生

2. 培训的效果:认知-思维-决策-方法-习惯

二、团队建设

1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工

2. 互动:谁是第一

第二讲:目标的准度:承接战略-目标设定-目标分解

一、目标计划管理的基础概念、存在的问题、实施的价值

二、设定目标的原则:层级原则、聚焦原则、平衡原则、量化原则

三、如何设定每个指标项及目标值

1. 目标设定理论

2. 承接战略原则:华为BLM模型,从业务设计到关键任务

3. 指标项的筛选

4. 三看原则与设定目标值

5. 专注最核心的指标项

练习:优化我们的指标项、设定指标值

四、目标设置的人性障碍和需强化的意识

五、分解目标

第三讲:目标计划执行的问题与意识

一、四个执行问题

1. 自私:只愿意执行与自己利益相关的事情2. 自卑:只愿意执行那些自己不害怕的事情

3. 自以为是:只愿意执行自己认为对的事情

4. 自我设限:只愿意执行些简单熟悉的事情

二、四项执行意识

1. 执行的责任意识

1)从一个受害者转变为责任者

2)人生就是一趟责任之旅

2. 执行的客户意识

1)内部客户意识认知

2)外部客户意识认知

3. 执行的结果意识

1)成年人的世界:用结果交换的世界

2)对结果的四大误区

第四讲:计划的效度:挖掘问题-创新策略-编制计划

一、强化查找目标中问题的意识

二、筛选目标达成中存在的问题

1、挖掘计划问题的漏斗法

2. 列出问题清单,准确界定问题

三、拆解目标达成中的问题点

1. 横向找因果:找到目标问题的根本原因

2. 纵向拆情境:找到目标问题的关键焦点

四、针对目标问题根因焦点探寻策略

1. 举一反三的创新性思考解决策略

2. 从人控到绩控的工作辅助工具

3. 创意借用打破固化思维

五、筛选优先策略转化成工作计划

1. 决策矩阵筛选出优先策略

2. 编制动宾结构的行动计划

3. 明确计划的资源和备用方案

第五讲:目标计划管控的核心四步

一、专注最核心目标

1. 利用头脑风暴得出候选目标

2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间 内容 程度

3. 最终选定执行的最核心目标

二、定位驱动性指标(执行的秘密)

1. 罗列驱动性指标的候选项

2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标

三、设计简反馈机制

1. 选定反馈主题

2. 设计反馈记分表

四、开展规律性复盘

第六讲:达成共识-辅导检查-反馈运用

一、目标的共识

1. 构建起组织的信任:信任4要素

2. 利用会议:达成目标计划的共识

3. 分配好计划工作:分配工作的6步法

二、绩效的辅导

1. 有效分析下属类型,针对性采取辅导方式

2. 绩效辅导方式:GROW的教练辅导法

3. 多元激励方式结合,调动积极性及活力

三、计划的检查

1. 长效机制:有效设计与目标计划匹配的绩效机制开展评考

2. 周期机制:设计简反馈机制,开展规律性的复盘会

3. 日常检查:走动式管理及合理化建议

四、绩效的反馈

1. 绩效反馈的BOOST原则

2. AID-O的绩效反馈法

3. 绩效结果的有效使用

第七讲:有效保障目标执行管理工作推进

一、向上申请资源的5个提示

二、向下分配好工作

三、做好信任与精力的管理

1. 信任的4个要素

2. 信任的层次

3. 让自己拥有充沛精力推进目标执行

四、解决目标计划推进中的冲突

1. 有效推进目标执行计划

2. 主动推销,关注他人的关注点

3. 制定目标执行的策略和推进办法

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