广东农行研发“链捷贷”产品,有效解决核心企业及其上下游企业资金周转难题。图为农行工作人员在TCL集团了解相关情况。受访者供图 |
风起南粤天地阔,潮涌珠江气象新。2021年是中国共产党成立100周年,在建设中国特色社会主义伟大进程中,位于改革开放前沿阵地的广东始终发挥排头兵、先行地、实验区作用,谱写了一曲勇立潮头、开拓进取的壮丽篇章。
作为南粤大地金融行业的中坚力量,中国农业银行广东省分行(以下简称“广东农行”)将敢闯敢试、敢为人先的广东精神深深镌刻在发展基因里,近年来积极拥抱金融科技,聚焦数字化转型,加强党史学习教育,将“群众少跑腿、科技多跑路”作为“我为群众办实事”实践活动的重要检验标准,全面提升客户体验,在新时代阔步迈向高质量发展新征程。
●南方日报记者 陈颖 通讯员 谭琼 王淼怡
拥抱金融科技
服务实体经济
惟创新者进,惟创新者强。金融如水,当滋润实业、浇灌经济。近年来,金融科技引起的数字化浪潮为金融业发展带来翻天覆地的变化,也为金融服务实体经济插上了强有力的翅膀。广东农行以服务实体经济为己任,加快产品创新,普惠金融服务能力全面提升。
足不出户即可畅享便利金融服务,是未来的发展趋势。当前,广东农行将着力点放在手机这一普遍使用的工具上,把掌上银行发展作为“北极星”工程,努力将其打造成客户服务的第一渠道。同时,该行创新开展“微银行”建设,充分发挥微信轻入口获客引流作用,对“微银行”服务号进行重构升级,布局“微金融”“微生活”“信用卡”三位一体频道,构建起数字化经营新模式。截至2021年5月末,广东农行“微银行”粉丝突破587万,通过“微银行”激活(含授权)医保电子凭证70多万户,申领社保卡7万多张,开通电子账户12万多户。
数字化转型是广东农行发展普惠金融的重要支点。为更好地支持民营和小微企业,该行紧跟国家产业结构调整方向,针对小微企业轻资产、轻报表等特点,综合运用互联网和大数据技术,近年来创新研发“结算e贷”“工资e贷”“公积e贷”“市场e贷”等多个同业和系统首创的小微企业信贷特色产品,以结算流水、代发工资、公积金缴纳、商户收单等反映企业实际经营状况的指标作为贷款依据,有效解决了小微企业授信额度不足、抵质押物匮乏等问题。
为助力广东从制造大省加速转变为制造强省,广东农行以珠三角地区为重点区域,加大科技型、制造业和供应链等优质小微集群的信贷支持,在全国农行系统首创TCL产业链多级穿透式保理融资产品“链捷贷”,通过线上供应链融资解决一家重点企业和其上下游小微集群的资金周转难题,创造了一个具有复制价值的高效批量服务模式。这一产品还被农业银行优化升级为保理e融、e账通等产品,并在全国农行系统推广。至2021年5月末,广东农行共审批上线“链捷贷(保理)”商圈129个,带动供应链客户超过1800户,今年累计投放金额约64亿元,融资余额约86亿元。
在金融产品推陈出新的同时,广东农行还不断创新研发系统,提高信贷业务效率。为解决传统信贷系统合同面签环节中需要人工操作的问题,广东农行创新推出信贷合同面签“三合一”核验系统,并在全辖分支行200多个放款中心推广应用。系统的上线,既可有效防控依靠人眼识别和判断信贷业务的虚假风险,也带动多项业务发展,实现了银企双赢。
深耕场景金融
服务人民生活
深耕场景金融,是数字化转型之道,也是提升客户体验的关键。广东农行围绕“大场景”,积极布局和建设“智慧场景”,集中力量打造了“智慧校园”“智慧食堂”“智慧出行”“智慧党费”“智慧政务”等一大批具有品牌效应的场景模式,使智慧金融不知不觉来到寻常百姓身边。截至2021年5月末,该行共拓展互联网高频场景数9412个,带动互联网场景高频客户101.37万户,均居农行系统首位。
满足人民对美好生活的向往,加快教育行业服务转型是重点之一。广东农行瞄准“智慧校园”建设,自主研发了一款专门服务于教育行业的“e学通”平台,上线以来密集迭代33次,该平台可在掌银、微信小程序两个渠道运用,为校方提供伙食费、校车费、校服费、学费等个性化缴费服务,同时还充当“校务管家”,为学校和家长提供课程表、成绩单、作业通知、校园供稿、请假管理等智能化服务。
疫情让传统生活方式发生转变,广东农行将与生活息息相关的衣食住行纳入智慧场景建设。面对企事业单位食堂改造升级的形势,该行把握契机,重点拓展机关单位、工厂、产业园、学校等机构,加强“智慧食堂”推广,通过网络直播等形式引导政府公务员、企业员工、学生家长等客户群体使用农行掌银充值点餐,缓解了传统模式点餐慢、需排队等现象。为了使出行更加方便,广东农行加快推广“无感支付”智慧场景,为各大停车场、加油站,以及车主提供“无接触”便捷支付服务,并开展“1元停车、加油满减”等优惠活动,2020年以来,该行新增“无感支付”停车场和加油站1607个。
“智慧党费”是农行顺应“互联网 党建工作”趋势,专门为政府部门和企事业单位缴纳党费管理研发的线上综合服务平台。广东农行加快上线“智慧党费”,在为各单位收缴党费保驾护航的同时,还一举解决了原有模式中的清缴难、汇总入账慢和对账难等问题。至2021年5月末,该行“智慧党费”场景客户15.6万人次,覆盖党费商户2046户。
自广东省推动“数字政府”以来,广东农行紧跟广东“数字政府”改革建设步伐,成为其首批试点合作银行,重点围绕为个人客户服务的广东“粤省事”和为对公客户服务的“粤商通”两个移动政务平台,创建服务“三农”、退役军人、普惠金融、就医缴费、学校缴费等新场景专区,为数以百万的平台用户提供开户、融资、缴费等一站式金融服务。截至目前,共有近5万家企业通过“粤商通”在农行预约开户并激活。
建设数字乡村
服务乡村振兴
民族要复兴,乡村必振兴。当前,我国正全面推进乡村振兴,这是“三农”工作重心的历史性转移。中央农村工作会议提出,要举全党全社会之力推动乡村振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。
服务“三农”是农业银行的使命担当。2020年12月,农行与广东省政府签订金融服务乡村振兴战略合作协议,将于5年内提供整体意向授信额度5000亿元,支持广东农业农村全面发展进步。今年4月,广东省农恒乡村振兴基金在广州成立,这是农银理财联动广东农行,组建农业银行集团内符合资管新规的首笔基金,该笔基金全部投资到农业领域,为广东乡村振兴注入强劲金融“活水”。
一项项利好政策、一个个创新产品,为广东农行推动乡村振兴带来无限机遇和活力。至5月末,该行已实现对161个省级现代农业产业园服务全覆盖,为超2.3万户提供资金支持,贷款余额达150.5亿元,居同业首位,农业龙头企业服务覆盖面达85%,农房管控风貌提升等金融服务也走在同业前列。同时,广东农行积极对接广东省信息进村入户工程,整村推进农户信息建档,丰富农户信息数据,结合“一村一品、一镇一业”,大力推广“惠农e贷”特色产品,覆盖水稻、生猪、陈皮、花卉等多个特色产业,以信用、抵押等多种方式解决农民融资难问题,使农民足不出户即可在线申贷、用款、还款,打通农民融资“最后一公里”。目前,该行“惠农e贷”余额343亿元,已覆盖全省67家县域支行、22个主要行业,惠及农户近9万户。
以数字乡村建设赋能乡村振兴,是建设数字中国的重要内容,也是实施乡村振兴的战略方向。面对新的课题,广东农行前瞻应对,提前布局,紧跟政府步伐,寻找合作机会,通过政务、产业、农户、平台等渠道获取和积累数据,通过共建、代建、嵌入等方式参与数字乡村建设,因地制宜构建各类特色场景,以线上手段实现批量获客活客,全力打造数字乡村服务品牌银行。
进入新时代,在推动实现高质量发展的新征程中,广东农行将不忘初心、牢记使命,勇立潮头再出发,以奋斗之姿在南粤金融浪潮中扬帆领航!
强引擎
高举红色旗帜
铸强党建堡垒
近年来,广东农行坚持党建引领,将党建作为核心生产力,与业务经营深度融合,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,使党建工作成为高质量发展的强大动力。截至4月末,广东农行经营质量全面提升,创利规模农行系统领先;本外币各项贷款余额14979亿元,比年初增加1145亿元,为实体经济发展注入强劲金融“活水”。
提高政治站位,筑牢思想根基。广东农行加强党史学习教育,深入推进“两学一做”常态化、制度化。高标准开展党委中心组学习,党委班子成员带头学党史、悟思想、办实事、开新局,认真履行“一岗双责”,严格落实民主集中制、“三重一大”和双重组织生活制度。每年年初,广东农行党委与辖属22个分行党委签订“开门红”军令状及全年业务发展责任书,为业务发展把方向、明目标。在全行深入开展清廉金融文化建设活动,通过召开警示教育大会、开展“六个一”合规宣传教育等活动,加强全员思想政治建设。驰而不息抓机关作风建设,厉行节约,制止餐饮浪费,在全行营造风清气正的良好氛围。
创新党建工作,力促业务发展。今年,广东农行将党史学习教育作为重中之重,结合“我为群众办实事”实践活动,全面加大对服务实体经济、助力乡村振兴、支持大湾区建设、加强普惠民生金融、保障广东战疫等业务的推动,切实做到办实事、开新局。党建共建是该行以创新促发展的着力点,广东农行坚持“组织共建、活动共联、资源共享、发展共赢”的原则,积极开展党建共建工作。目前,辖内22家分行均与外部党组织共建共融,实现党建与业务双促进、双提升。今年5月,该行与中国电建集团南方投资有限公司开展战略合作签约暨党建共建活动,共同推动城市更新、轨道交通、机场建设等领域的合作,促进共赢发展。此外,广东农行创新思路,强化“两项管理”,抓好“五个条例”及“述党建实施办法”的培训指导,进一步夯实全行党建工作基础。
锻造战斗堡垒,增强全行合力。广东农行切实加强基层党组织清单式管理和党员积分制管理,坚持“每月一学”,不断提高全体党员政治素养。同时,22家二级分行确立标准化、规范化建设联系点,确保基层党组织严格落实基本制度。全行上下不断强化书记、委员带头攻坚克难主体责任,围绕经营管理中的薄弱环节开展“书记项目”“委员项目”,加快建立“党员先锋队”“青年突击队”“先锋工作室”,集中力量攻克业务发展中的重点难点问题。今年1月,该行在广州科城山庄支行建立首个网点劳模创新工作室暨党员先锋工作站,通过多样化基层党组织建设激发全行干事创业的活力。
见证观察
荔枝甜了
荔农笑了
火热盛夏,荔枝飘香。走进“广东荔枝之乡”惠州惠阳镇隆镇,随处可见沉甸甸、红彤彤的荔枝挂满枝头,荔枝园里欢声笑语,农户们正忙着采摘、分装、过秤、装运荔枝,一派喜悦忙碌的景象。
镇隆镇塘角村村民罗国忠也不例外,他从上世纪90年代开始种植荔枝,现在是拥有30亩荔枝树的“园主”。这些年来,自搭上“互联网 ”快车后,由于果园所产的荔枝个头大、品相好、味道佳,他的荔枝畅销全国。
与往年不同的是,今年罗国忠通过银行贷款26万元用于种植荔枝。“年初的时候,我一直担心今年荔枝会因为干旱减产,幸好遇到了农行。”罗国忠说,受去年9月份以来的高温久旱天气影响,今年镇隆荔枝相比去年减产三成,为保住荔枝树,他必须再花一笔资金购买和安装灌溉设备。
正当罗国忠一筹莫展时,农行在村里推行的“整村建档”让他看到了曙光。“整村建档”将原本分散、零散的荔枝农户信息集中采集入库,当地果农只需经过申请、村委会集中评议、入户调查等流程就可以在农行掌银上申请贷款。依托村委会建档推荐和线上自动审批,罗国忠没有去农行营业网点,在家里点点手机就获得了贷款。“真没想到,不用任何担保就贷到26万元,利率还这么低。”在农行的支持下,罗国忠的荔枝园硕果累累。
在镇隆,除了像罗国忠一样的果农,还有许多从事水果种植、加工、销售的专业合作社和企业,他们都得到了农行金融“活水”的精准滴灌。一直以来,靠天吃饭、抗风险能力较弱、缺乏抵押物等诸多因素制约着当地果农发展。农行惠州分行以推进“整村建档”为契机,通过农行员工进村入户走访,主动将“惠农e贷”等金融产品和服务送到镇隆各村委,为助力乡村振兴、带动荔枝产业发展送来了“及时雨”。截至目前,农行惠州惠阳支行已对镇隆镇13个行政村实现建档全覆盖,授信额度高达1.3亿元,发放“惠农e贷”2388万元。
在加大信贷资金支持的同时,农行大力推广“乡村振兴 数字化转型”服务新模式,积极向广大果农推广聚合码、“农银e管家”等产品,帮助他们提升结算效率、优化财务管理。今年5月,农行惠州惠阳支行还通过“我为荔农办实事”平台,为当地荔农、合作社提供金融咨询,在荔枝上市季做好各项金融服务。
2021年6月11日,广东惠州(镇隆)“东坡荔”荔枝文化节火热开幕,果农们带着精挑细选的荔枝来到现场向游客进行展销。看着来自四面八方的大量订单,荔农们笑了……
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