售后服务:搭建好用的备件管理系统(售后服务-搭建好用的备件管理系统)

上篇内容分享了场景需求和其他常见的需求,然后我们根据需求进行拆解问题,梳理整体业务流程,并提出解决方法,本篇内容我们手把手教您从0开始到1搭建系统,到真正落地解决。

点击查看上期内容,我们先来回顾备件管理需要解决哪些问题?

  • 如何在出入库实时更新库存数量?
  • 同意领用或退回备件时,如何自动创建出入库表,并录入数据提交?
  • 如何在同一页面查看和处理备件申领、分配、退回的情况?
  • 如何自动生成个人备件库存报表?
  • 如何通过关联备件相关信息,在填写出入库单时联动显示备件信息?

搭建模块

备件管理

主要管理备件的信息,这里分别新建两个表单:备件类别、备件表,其设置非常简单,拖拽相关字段控件,设置名称即可。

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速融云备件管理思维导图

备件表的核心字段控件:备件分类

拖拽智能引用,点击该字段控件,其设置名称为备件分类、数据来源,这样填写备件表时,选择备件分类即可,无需重复手动输入。

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如果备件分类之前已确定,您可以不用新建备件类别,在备件表将智能引用替换为下拉框,批量设置内容选项即可。

个人备件库管理

个人备件库管理需包括个人备件申领表、个人备件分配表、个人备件退回表、个人库存聚合,每个表所需待见的字段控件如下图:

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个人备件库管理思维导图

个人备件申领表

个人备件申领表基本包括:申请人、日期、仓库、备件明细(子表单)、总额(总金额)、以及申领说明。

核心字段

1、智能引用

有两个智能引用字段控件,分别是出库仓库、子表单-备件名称。出库仓库需关联之前在库存搭建的仓库表单,设置来源字段为仓库名称。

子表单-备件名称也需关联备件表,其来源字段为备件名称,因为需联动显示备件编码、备件分类、规格型号等等,这里我们可以设置「选择数据后联动显示字段」,具体设置如下图:

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2、关联数据

子表单-剩余可出库数量需关联公司库存聚合表,点击该字段控件,在默认内容选择关联数据,其设置关联表单为公司库存聚合表,设置过滤条件、联动显示字段控件即可。

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3、公式计算

子表单-小计设置公式为:申领数量乘以备件单价。

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总额字段控件,需要累加计算子表单-小计的字段控件,这里也选择数学函数SUM,其设置公式为:SUM(备件明细-小计)。

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SUM 是指字段数值累计相加得出计算结果。

演示图

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流程节点

上述有一个需求,当通过申请申领表时,如何自动新建出库表,这里我们可在流程节点进行设置。

首先需先建立库管审批节点,如下图点击 添加审批节点,设置节点名称、负责人,这里的「申请人」仅为演示,您可以根据业务设置具体的库管负责人,或库管角色。

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如需有其他需求,比如库管审批时需要手动签字,在该节点点击「节点属性」进行设置即可,库管可 web 端或移动端签字审批。

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同时也支持以下审批需求,基本覆盖所有的审批场景:

1、同意审批时,不需要填写审批意见。

2、同意审批时,不需要手写签名。

3、表单需填写审批意见,通过设置系统自动将审批意见填充到表单内,且可以个性化设置模板。

4、审批时间格式可根据业务需求选择精确到年、月、天、分钟、秒。

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5、审批类型支持或签、会签、逐级审批。

6、审批人以及审核过时时,可选择继续审批或自动跳过。

7、审批人与发起人为同一人时,可选择继续审批(由发起人对自己审批)、或自动跳过。

库管审批通过后,需自动记录出库表,这里我们在审批节点后面添加自动操作-填写节点,设置节点名称为自动填写出库记录,在目标表单选择公司出库表,设置相关填写规则即可。

如下图我们可以看到之前需要手动填写这么多信息,现在只需设置一次,后面上百上千个数据都可以自动处理完成,是不是非常方便?

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设置完后,点击保存后发布,其他个人退回表、个人备件分配表同上述步骤设置一致,这里不再累述,各位朋友可以手动设置体验下。

个人库存聚合表

设置完以上后,需解决如何自动生成个人库存报表问题,这里我们通过新建聚合表来解决。

1、新建聚合表

如下图点击新建表单→新建聚合表单,其设置聚合表名称为个人库存聚合表。

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2、设置聚合表条件

在数据来源选择多表关联,设置数据表、选择表单字段建立关联,其选择表单字段建立关联分别是:人员、备件名称、备件编码、备件分类、备件规格型号、单位。

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添加所有的行表头,并设置其名称。

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添加指标,并设置公式,具体公式如下图,设置完后点击确定,保存后发布,设置完后即可自动生成,且实时更新。

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演示图

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库管待办管理

通常,库管员需查看和处理多个申领、分配、退回,在三个页面来回切换处理比较麻烦。

这里我们可新建仪表盘,把这三个待办集中在同一页面,同时也新建快捷键,点击即可发起表单快速处理,可实现高效率办公,帮助企业降低用人成本。

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1、新建仪表盘

如下图,点击新建表单→新建仪表盘,设置名称。

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2、设置快键方式

我们需要在当前页面快速发起表单处理,打开仪表盘后,点击快键方式,其设置按钮名称、操作、应用、表单、颜色,以及按钮图标

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您也可以根据您的实际需求,添加其他按钮,个性化设置按钮颜色、图标,设置完后点击确定后保存。

3、设置待我处理

新建待办视图,在「我的待办」→「新建待办视图」。

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设置待办视图名称、表单,这里设置备件申领审批,其表单等于个人备件申领表,您也可以根据业务需求设置发起人、发起时间段、节点筛选等。

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再回到库管首页仪表盘页面,在上方添加待我处理,设置组件名称、应用、流程视图、数据展示数量,以及显示查看全部按钮。

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如果待办处理流程较多,系统会自动隐藏一部分待办流程,在这里我们可以设置显示「查看全部按钮」,点击即可查看所有的待办流程,也支持批量处理待办

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演示图

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总结

设计和搭建系统要以业务的需求为落脚点,以上给大家提供一个解决的思路,大家可以根据上述场景需求、核心流程、拆解问题、以及解决方法,个性化、灵活搭建贴合自己的业务需求的系统。

搭建系统不需要那么复杂,只需搭建合适自己的系统即可,只有真正贴合业务需求的系统,才能真正落地解决业务问题,后期也可以根据业务的升级,并调整修改已有的系统,随时匹配,并适应业务的新变化。

速融云相信,人人都可以搭建贴合自己业务的系统,并真正落地解决,这是一个非常有成就感的事情,期待您搭建的系统,一起分享喜悦。

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