近日，全球著名IT咨询机构Gartner发布了《2020年企业LCAP魔力象限》。Gartner通过产品能力、市场影响力、创新能力以及客户体验等多个维度，对18家厂商的19种产品进行了评测。
其中5家RPA厂商（或相关产品）入围了此次魔力象限：微软、Appian被评为行业领导者；AuraQuantic、Newgen被评为利基市场参与者；Pega被评为远见者。
Gartner预计，到2023年，全球超过50%的大中型企业将把低代码应用平台作为主要战略应用平台之一。
01.
LCAP定义与市场预测
低代码应用平台（Low-Code Application Platforms）是无需编码或少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。它的优点在于，允许用户使用易于理解的可视化工具开发自己的应用程序，而不是传统的编写代码方式。
低代码应用平台可帮助用户快速构建业务流程、逻辑和数据模型等所需的功能，必要时还可以添加自定义代码。完成业务逻辑、功能构建后，即可一键交付应用并进行更新，自动跟踪所有更改并处理数据库脚本和部署流程，实现在多个平台上的部署。
此外，低代码应用平台可以让更多的人参与到应用程序开发当中，不仅是具有专业编程能力的程序员，非技术背景的业务人员同样可以构建应用流程；对于大型企业来讲，低代码应用平台还可以降低IT团队培训、技术部署的初始成本。
目前，昂贵的开发人员费用和部署成本，正在影响组织开发应用程序的进度。为了解决这一难题，低代码应用平台供应商一直在提高应用程序的交付效率，只需要规模较小和专业程度较低的团队即可完成开发流程。
同时在便捷开发模式下，LCAP也能满足企业级应用程序的高性能、可伸缩性、高可用性（HA）、灾难恢复（DR）、安全性、API访问以及云服务。
市场方面，大型SaaS供应商（例如Salesforce和Microsoft）在低代码应用平台市场上占据了主导地位。一些主要SaaS竞争对手也在开发相关的LCAP产品，例如，Service Now竞争对手Cherwell引入了LCAP产品；Salesforce竞争对手Xiaoshouyi推出了名为IngageAppPaaS的LCAP产品。
此外，低代码应用平台在RPA行业中获得了供应商的广泛使用，使得低代码应用平台的市场保持高增长率。Gartner预计，到2023年，全球超过50%的大中型企业将把低代码应用平台作为主要战略应用平台之一。
02.
入围RPA厂商介绍
Appian
Appian被评为行业领导者。Appian是一家专注于低代码技术的上市公司，其LCAP（版本20.1）产品除了提供低代码开发功能之外，还提供业务流程编排、智能自动化决策和RPA功能。
该平台专注于复杂业务流程自动化，例如，Appian提供完整的低代码自动化工具堆栈的能力，可以与RPA一起处理复杂的工作流程，业务规则和案例管理。目前，全球有众多企业客户和政府机构在使用其产品，确保了Appian在LCAP市场中的影响力。
微软
微软被评为行业领导者。它的LCAP产品由Microsoft Power Apps组成，其中包括Power Automate（RPA产品）、Common Data Service、Power BI和Power Virtual Agents。低代码应用平台支持了微软MicrosoftTeams中的Power Apps部署解决方案和模板，支持远程工作人员以及扩展AI和RPA的操作便捷性。
Microsoft使融合团队具有无代码和高级专业开发人员功能。Microsoft在Power Apps中提供了一种较简单的设计时工具，该工具用于设计画布应用程序，并且采用拖放式以及一种类似Microsoft Excel的表达语言。这使其非常适合公民开发人员和业务部门开发人员。
AuraQuantic
AuraQuantic被评为利基市场参与者。AuraQuantic的LCAP提供了一个以流程为中心的应用程序平台，其中包含多个单独的图形编辑器用于不同的功能，例如门户网站和SQL脚本；提供BPM开发工具以及RPA功能。
AuraQuantic的业务主要集中在欧洲、中东和非洲以及拉美地区，其客户通常是中型组织，其中大多数是银行和保险业。AuraQuantic通过业务流程自动化帮助其客户提高生产率。不断发展其UX（表单）设计，通过AI扩展决策和应用程序开发并添加业务流程挖掘功能，从而不断改进其产品。
Newgen
Newgen被评为利基市场参与者。Newgen主要提供内容管理和BPMS服务，其LCAP产品以业务流程为中心。在2019年时增加了对DevOps、渐进式Web应用程序（PWA）和RPA的支持。Newgen的LCAP拥有海量编排框架、PWA应用程序模板和建模器。Newgen的主要市场在亚太地区，欧洲、中东和非洲、北美地区的占有率也在不断提升。Newgen的客户通常是金融服务、保险和政府部门的大中型组织。
Pega
Pega（Pega systems）被评为行业远见者。Pega的LCAP是Pega Infinity平台的关键组件，该平台提供iBPMS、MXDP、CRM和RPA功能。Pega的业务遍布全球，并专注于大型企业客户。Pega Infinity主要针对需要Web、移动和对话应用程序的业务流程自动化。Pega Infinity通过流程驱动的开发、案例管理、数据增强分析、规则管理和RPA服务扩展了其LCAP。
Pega作为一家上市公司已经稳定增长了很多年，并且PegaInfinity平台拥有良好的业绩。Pega拥有一个庞大的合作、产品生态系统，其中包括在全球范围内具有强大商业和行业能力的广泛实施合作伙伴。它在北美地区拥有强大的业务，并在欧洲和亚太地区拥有快速增长的客户基础。
03.
象限说明
领导者：行业领导者既要表现出超强的执行能力（好的产品与良好的销售业绩相匹配），又要表现出具有远见（产品创新和相称的营销策略）的战略计划。LCAP的领导者主要包括云SaaS提供商（Microsoft、Salesforce、ServiceNow），专业的低代码提供商（Mendix、OutSystems）以及混合RPA和低代码应用程序供应商（Appian）。这些供应商具有强大产品能力、市场影响力以及用户体验。
挑战者：Oracle及其Application Express（APEX）解决方案成为今年魔力象限唯一的挑战者。在市场占有率、产品能力方面与领导者的差距并不是很大，未来有能力成为该行业领导者。
利基市场参与者：成为利基市场参与者不仅可以提供低代码应用平台技术，还混合了其他技术，例如，RPA、业务流程挖掘、BPM等技术。他们是LCAP行业的中流砥柱，拥有良好的发展空间。
远见者：远见者具有良好的合作生态以及市场发展策略，在产品创新方面也有很强的能力。但是在业务执行方面与领导者有着较大的差距。相信随着时间的推移他们会更上一层楼。
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