很多企业将客户引流到企业微信上进行运营，为了提升客户转化率，企业必须要进行客户关系管理，提升客户忠诚度和满意度。
前言
很多企业将客户引流到企业微信上进行运营，为了提升客户转化率，企业必须要进行客户关系管理，提升客户忠诚度和满意度。企业通过企业微信给客户打标签，对客户进行细分；将同一标签的客户邀请进社群进行精细化运营等等，但是企业微信的客户管理功能有限，企业还需要使用专业的企微好友管理系统-企客宝SCRM来更好地进行客户关系管理，从而提升客户转化效果。
引流获客
企客宝SCRM有渠道活码功能，不仅可以记录每个活码添加的客户数，并且可以给通过渠道活码添加的客户打上相应的渠道标签，方便企业查看每个渠道的转化效果。
安装好企客宝SCRM后，登录企客宝SCRM管理后台，点击“营销获客”模块的“渠道活码-创建活码”。
进入渠道活码配置页面，开始配置。按照页面要求，设置好活码的名称便于查找，然后设置好活码关联的客服人员、渠道标签与渠道欢迎语，活码就创建好了。
创建好以后，就可以将活码下载下来投入各个渠道使用，企业可以查看到扫码添加的客户数以及客户的渠道来源。
客户跟进
员工每天都需要跟进较多的客户，但客户一多，就容易出现客户没有及时跟进的情况，这时企业就可以使用企客宝SCRM的“设置下次联系时间”功能，避免员工错过跟进客户的黄金时间，防止客户流失。
在企客宝SCRM“客户管理-客户一览”页面，选择需要下次联系的客户，点击客户名称，在客户详细页面中填写完成跟进记录后，点击“设置下次联系时间”，设置具体日期和时间后，最后点击“添加跟进记录”即可设置完成。
客户转化
客户跟进一段时间后，客户标签也完善的差不多了，可以形成一个较为完善的客户画像，员工可以了解客户的近期需求，客户的偏好等等，从而给客户精准推荐，提升客户转化率。
当然，企业也可以创建群聊活码，将客户邀请进群进行社群运营，提供专属群内优惠福利等等，提升客户转化。
除此之外，企业可以给客户设置SOP阶段，不同阶段采取不同的销售策略，促进客户往下一阶段的转化。
总结
企业通过企客宝SCRM的功能，可以在引流获客、客户跟进、客户转化等环节更好地进行客户管理，维护长久的客户关系。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商，基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率，有长达30天的免费试用期，一对一的专业客服支持，欢迎您注册试用！
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