期望值管理——从另一个角度阐释人生的核心规律(什么是期望值管理)

这里的“期望值”并不是统计学的概念,而只是日常说的期望和预期,你对某人某事的期待,或者别人对你的期待,两样都很重要,但今天侧重说说后者。因为通过实践证明,管理别人对你的期望,这是一个人能否成事成功的关键点!

先从很多年前,身边的一个小事说起。那一年,我们单位招了两个公务员,一个叫小李,一个叫小张。当时我们老大喜欢组织我们踢足球,于是就叫上了他们俩。老大问,你们之前踢过足球吗?小李说,很少踢,我是打羽毛球的。小张回复说,我很厉害,校队的。

比赛有条不紊地进行,也像往常一样结束。但由于小李给我们的期待比较低,所以我们大都觉得他超水平发挥了,表现很好,很出色,很令人满意。而小张,我们觉得一般般,局长还半开玩笑地说,继续努力哦,校队就这水平?

期望值管理——从另一个角度阐释人生的核心规律(什么是期望值管理)

后来我认真地复盘了一下,客观地认为,小李和小张那场球表现都挺不错,准确地来说,都一样。但大部分同事都觉得,小张有点华而不实、言过其词了,而小李实诚、低调,说不定还有很多能力没发挥出来呢?在后来的工作当中,大家都有意或者无意地把一些工作交给小李,他也确实完成地不错,出了很多成绩和亮点。6年过后,小李当上了科长,而小张还是副主任科员。差距越拉越大。

其实这就是老话说的,话不可说得太满。

能说会道,确实是一门能力,而且在第一次见面的时候,能给人一些良好的感觉,所以能得到一些表现得机会。但,如果后期能力跟不上,那就容易让别人对你的印象大打折扣,甚至评分低于你的真实水平,对你进行低估。

在信息不发达的年代,忽悠完这个,再欺骗下一个,信息不对称,所以不影响你欺骗下一个,你还是可以得手。所以以前的骗子都能畅通无阻,大不了换另一个地方再忽悠。但现在不行了,信息不对称消除了。所以就产生了很多人设坍塌事件。

就像以前犹太资本掌控舆论的时候,犹太人的人设聪明、勤劳,简直就是人上人,世界不给他们统治都感觉不好意思。但现在信息发达,尤其是自媒体发达后,以色列、犹太人犯过的罪行,一搜一大把,巴勒斯坦的国土都被以色列这个外来人给霸占完了,犹太人遭难时中国人怎么善待他,而他现在又如何对待我们,等等……

期望值管理——从另一个角度阐释人生的核心规律(什么是期望值管理)

所以,还是那句话,做人要厚道!因为你每做的一件事,都大概率会被别人知道,人家也不单看你怎么说,还会看你怎么做!

我下海做生意后,也遇到过好几个人,很能吹。像WY,整天说自己有多少成功案例、关系多么强,身光颈靓,一身奢侈品牌,在高端酒吧一冲就上百万会费……也在大佬面前得到了一些项目和机会,但到了让他出钱的环节,拿不出来,让他去办事,又没办好。后来被大佬直接拉黑,同行一问起,大佬只是微笑地摇头,谁都不敢和他合作了。他也只能灰溜溜地跑去外地了。其实,他为了这些人设,也投入了不少。

你有5分,但说3分,表现出5分,别人真会高看你一眼。但有5分,说出了7分,最后只做出了5分,别人就觉得你欺骗了人家,不诚信!一传开来,就会失去很多机会,甚至被封杀。在信息发达的今天,这种期望值的影响,又被几何倍数地放大了。大家不可不察!

期望值管理——从另一个角度阐释人生的核心规律(什么是期望值管理)

孔夫子曾经曰过,讷于言而敏于行!说话低一点,表现高一点!有意识地降低别人对你的期望,然后通过行动来让人改观!

但这个动作必须是连贯的,不能只是“讷言”,而没有“敏行”作为补充和支撑。重点在“敏行”,然后再实诚、低调地“讷言”输出!就像《王者荣耀》“草丛三姐妹”一样,你的大招再厉害,输出前,你最好躲草丛。不要雷声大雨点小,最后草草了了。

只有“讷言”而没有“敏行”,沉默且没能力,是很难有表现机会的。如果,你确实没有能力,像我一样,那就好好读书、积极历练、努力积累吧。

与诸君共勉!

认真地瞎扯了这么多,希望能对您有点用。

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