党员志愿服务亮身份,党建引领提升医疗服务品质(党员志愿服务助推党建共建)

来源:【首都儿科研究所】

为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念和公立医院高质量发展要求,按照首都儿科研究所党委《关于进一步加强党建引领提升医疗服务品质的通知》要求,科研、职能科室党员群众积极响应党委号召,开展了门诊暑期志愿服务,为就诊病患及家属提供就诊引导、应急救助等服务,缓解暑期门诊高峰,改善患者就医体验,为提升医疗服务品质做贡献。

从8月8月到9月7日,为期一个月的暑期志愿服务活动,科研、职能15个党支部积极参与,服务人次128,服务时长138小时,汇总相关意见建议20余条,充分展示了首都儿科研究所党员干部的精神风貌与责任担当。值岗期间,每名党员志愿者身穿“橘黄马甲”志愿服,佩戴党徽,亮明身份,积极回应患者提问,努力解决患者看病流程上的问题,适时给予鼓励和安慰,用心用情践行着“一名党员就是一面旗帜”的诺言,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的志愿服务。“橘黄马甲”在门诊大厅成为一道亮丽的风景,有需求的患者及家属在第一时间关注到并得到及时暖心优质的服务。

暑期志愿服务是党委加强党建引领提升医疗服务品质措施之一,旨在通过发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用,将人文精神融入医疗服务的各个细节,切实将“以人民为中心”“以健康为中心”的服务理念贯彻到实际工作当中。党员同志通过志愿服务,提高党员身份意识,增强服务意识,并发现总结在服务中发现的问题,填写《2022年暑期党支部志愿服务排班表及意见建议登记表》,为提升医院治理积极献计献策。各党支部精心组织安排,党委办公室、社会工作部提供周到保障服务,督查办公室每日两次督查记录,确保了活动效果,为期一个月的暑期门诊志愿服务活动圆满结束。

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