今年以来，民乐县南丰镇通过强化网格融合，提升网格治理，优化网格服务，促进网格聚力，多措并举充分发挥基层网格治理优势，着力提升为民服务的能力和水平。
强化“网格融合”将“千条线”纳入“一张网”
按照“五治”融合治理模式，合理划分网格，优化人员配置，以行政村为单元，统筹把基层党建、政法综治、社会治安、市场监管、民政社保、卫生健康等各类网格统一整合。全镇划分网格84个，推动网格化管理与基层党建、乡村治理、便民服务等有机融合，将“千条线”纳入“一张网”，充分发挥网格化管理优势，促进基层治理转型、提质、增效。
提升“网格治理”让“小网格”发挥“大作用”
创新社会治理“网格＋”机制，通过党组织接网格、“两代表一委员”进网格、在职党员驻网格，全方位实现了“网中有格、格中有人、事在格上”。选配群众工作经验丰富、熟悉网格工作网格员（长）84名，配套综治手持终端84部，收集社情民意，化解矛盾纠纷。推进全镇99路公共安全视频监控资源与县级雪亮工程平台有机结合，加强对网格员视频调度指挥、网格员适时反馈信息的“双向”互动，全面提升网格信息化管理水平。
优化“网格服务”由“群众找”变为“找群众”
紧盯群众“急难愁盼”问题，通过定期走访、上门服务、电话访谈等方式，主动了解群众需求。把帮助群众解难题、办实事与基层普法、政策宣讲相结合，紧盯生态地灾搬迁、基层社会治理、乡村建设、生态环境卫生整治等方面重点工作，当好政策“宣讲员”、民情“调查员”、矛盾“调解员”、事务“监督员”。今年以来，全镇各村网格员共宣讲法律法规及惠民政策20次，排查各类矛盾纠纷23起，已全部化解，帮办实事34件。
促进“网格聚力”“服务我”变为“我服务”
持续深化以“邻里互助、自我服务、共治共享、同建同乐”为宗旨、以村新时代文明实践站为阵地的志愿服务品牌，积极发动广大群众力量，不断发展壮大网格志愿者队伍，使力量在网格内联合、资源在网格中汇聚、服务在网格内联动。今年以来，开展“我为群众办实事”“疫情防控 岗位有我”等志愿服务活动40多场次，全面提升了网格队伍的能力素质，提高了网格化管理实效。
作者：闫玉梅
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