重复操作,直到职能管理者做出响应,或者直到你在24小时的周期完成五个电话的联系，和后续5封电子邮件的发送。所有这些文件，都需要在第一轮的5×5沟通文件记录的基础上，以时间轴为主线记录在案，作为后续沟通或申诉的证据。
如果与项目团队成员的第一轮5×5沟通以及与项目职能管理者的第二轮5×5沟通均没有产生预期效果，则应如上所述，通过电子邮件向项目负责人发送FYI，然后再与职能管理者的上级经理进行第三轮的5×5沟通。
正如我们在前文所述的那样,在向上级汇报问题时，一定要保持客观冷静、实事求是的态度。
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