电销crm系统哪个好,外呼是啥意思
呼叫中心公司排行榜的高低实际是没有办法排名的,功能都是大同小异,用起来稳定不稳定起决定作用的是线路,线路稳定才能保障通话的通畅。
福建智创良品科技有限公司,是国内专业的电销解决方案提供商,集合一整套的客户引流方案,全方位地为企业锁定精准客户,大大提升工作效率且降低公司成本。
电销crm系统哪个好,外呼是啥意思
智创良品家的外呼软件主要是通过接入线路,用线路打电话解决封卡封号问题,线路的质量和稳定决定了一切,所以你要找的外呼系统其实就是要找线路。
而且外显好、质量好的线路可以接通率达到80%然后还很稳定。
智创良品家的打电话软件优点如下:
1、一键式调查、回访、咨询、投诉受理、统计分析管理;
2、弹屏功能,当有顾客拨打电话咨询产品时,在客服的屏幕上可直接显示客户的详细资料,方便客服及时掌握客户情况;
3、及时地回访客户,提高满意度,帮助企业做好客户留存;
4、与客户的通话可自动录音,客服或管理人员实时监听通话、查询录音等,有效地对服务质量进行监控管理;并且支持批量导出自己的历史通话记录和批量下载的录音。
智创良品的外呼系统拥有实时监控功能,实时查看坐席工作状态,查看呼入和呼出数据、客户的排队状况、坐席状态和通话量等。
5、根据话音引导和流程设置,将不同服务转接给相应的部门或接受者;
6、详尽的话务统计分析、业务分类分析、人员考核、决策支持管理等等,需要电销线路合作的伙伴欢迎咨询智创良品客服经理v或tel:#13055255701#
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