软件研发行业与其它行业不同,它基本不属于“一次性”产品,很多时候都会在原先的基础上进行二次或多次的迭代开发或升级。这就表明了当进行软件研发项目时,如果追求绝对的“完美”是不能结束的。
因此对于软件研发项目工作者而言,为了保障自己当前项目工作的顺利以及成功完结,除了过硬的技术,还需要有明确的项目范围确立,以避免造成项目组工作的”无限“的累加。
一、启动粗划大纲
在项目开启阶段,会涉及到所有项目后期工作的一个总概述,包括:应遵循的章程或背景文档,以及之后工作内容的粗略大纲等。
自然也会需要粗略的划定项目范围,这是之后范围真正制定的依据。同时,还需规定项目参与人员们的职能范围、角色分工等,如此就能大致知道大家分别要做什么,也能清楚范围相关的计划、制定等应有哪些人主负责。
二、范围文档计划
为了后期项目实施过程中,项目服务方与客户避免纠纷,在前期做计划时,需要确认、签定好不少文档,范围计划也是其中之一。因此项目组首先需要制定范围说明书和范围管理计划。
要做好计划,项目组先要弄清楚:范围计划制定过程是将产生项目产品所需进行的项目工作,即:项目范围渐进明细和归档的过程;而范围说明是在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识,作为未来项目决策的文档基准。
同时,在计划内容中,需描述项目范围如何进行管理、项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题。另外,计划时还要考虑到可能出现范围变化的情况,当大家对项目范围预期的稳定进行评估时,就可以做好应对。
三、具体范围确立
有了计划后,我们需要确立更为详尽的项目计划定义。
这时,项目组会将项目需要完成的目标细分为较小的、更易管理的单元;会建立WBS(工作分解结构),将划分的任务进行清晰明了的展现。如此原来看起来较为笼统、模糊的目标一下子就非常清楚了,同样项目范围管理就有了明确的数据依据,工作内容的框架也十分清晰。
这个过程相当于让项目范围逐步逐条的由描述文字清楚的通过任务的流程、步骤得以具象化,使得项目管理有依据,项目团队的工作目标也更为清晰。
当然在项目进程中,任何确立好的文本,都需要通过所有项目主要参与者们的确认,只有得到大家认可的项目范围,才是确实有效,真正保障在范围内工作是可以被完成的。
四、范围变更管控
项目管理的难点所在就是随时可能有”变化“的发生,对变量的管理才是项目管理的精髓与魅力。同样,项目范围也不可能是一成不变的,因此范围管理当中最重要的一环就有:项目范围变更管理。
虽然变化不可避免,也是一个无法”固定化“的事情,但是控制好变更必须有一套规范的变更管理过程,以便在发生变更时遵循规范来调控。
项目范围的变化有主观需求也有客观环境影响,不同的因素导致的变更就需要不同的应对方案,所以就需要对项目变更的情况进行评估,包括:产生的原因、可能会造成的影响,以及涉及的人员等等。
如果是项目企业内部自身决定需要进行变更,那么项目组就需要向所有参与方说明清楚相关的原因,以及变更的有利之处。如果是外部原因,包括客户意愿改变,导致的变更,那么项目组就需要对变更需求进行客观分析,秉承保障自身利益以及利于项目的原则,与相关人员进行”谈判“,对合理变更进行确认,对不合理要求也要进行事实说明并拒绝。
软件研发型项目本身就会因为时代科技的进步、市场的实时动态而需要进行自身的及时改良、进步,自然项目的范围就会需要同步做出调整。所以项目人员掌握好项目管理的流程步骤是提高项目执行效率的有利方法。
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