随着老龄化进程的加快，社会对养老服务的质量和数量要求越来越高，养老机构发展现状不容乐观，构建养老服务机构的信用体系迫在眉睫，以推动养老服务业健康有序发展。
从2011年开始,中国老年人口进入一个快速增长时期, 2010- -2040年老年 人口将总共增加2.24亿人.年平均增长率为3.62% ,平均每年净增746万。权威数据显示，至2018年末,中国60周岁及以上老年人已达2.49亿，占总人口的17.9%，比上-年度提高0.6%。预计本世纪中叶,中国60岁及以上老年人口接近5亿,将占总人口35%左右。人口老龄化已成为中国现阶段乃至21世纪的重要国情。2021年，山东省常住人口为10152.7万人，增长5.99%。60岁及以上人口比重上升6.15个百分点，人口老龄化程度进一步加深。
山东省养老机构的发展面临社会化不足，养老服务机构在提供服务的过程中，服务较差、甚至不道德行为的频频爆出 ,公众对养老服务机构的应有服务和实际服务水平的认知差距过大,造成社会公众对养老服务机构的服务质量表示担忧.甚至极度不信任。
2022年5月，山东省社会信用中心发布科研课题合作单位征集公告，研究要点：一是养老服务机构信用体系建设思路研究。调查了解山东省养老服务机构发展现状，存在的问题及原因分析，研究提出建设思路和方法路径。二是养老服务机构信用管理信息系统建设研究，包含底层数据库建设、信用管理信息系统和应用系统的研究。三是养老服务机构信用评价指标研究。研究分析养老服务机构信用评价指标，搭建信用评估模型。四是养老服务机构分级分类监管办法研究。
首信通联以此为契机，申报山东省开展养老服务机构信用监管的路径探析课题，7月19日顺利通过专家的初评。
下一步，我司将根据专家意见对课题内容进一步完善，继续后续研究工作，完善山东省社会信用体系建设架构，拓展信用基础服务渠道。
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