CRM系统是企业为客户提供优质的服务体验，构建稳固持久的客户关系的重要渠道。它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。
企业客户是企业收入的重要来源，有效的客户管理是成单的关键。实施 CRM 系统，不仅可以帮助管理企业客户、联系人、线索和商机，还可以自动执行重复耗时的日常工作，让企业的销售团队将更多注意力集中在制定销售策略和与客户互动上。而LeaRun快速开发平台无疑是企业实施个性化CRM的最佳选择。
LeaRun快速开发平台自带智能分析平台，深度融合营销、销售、服务等多种业务场景，洞察数据，科学决策，形成PDCA管理闭环。可根据建立的各种不同的信息，快速查询出所需要的统计信息，为企业数据分析提供有力的依据，还可以按不同的视角与要素进行数据统计分析的功能，如按产品统计、客户统计、营销统计、业务员统计等，为业务的相关决策提供坚实的数据基础。
同时，LeaRun自带的销售管理可以帮助企业更加快速地掌握市场的最新动态，及时了解消费者的最新消费需求、拓宽销售渠道、完善营销方案，帮助企业抢先占领市场和提高市场占有率，实现企业目标。客户管理功能可以将客户的信息进行分类、整理、记录，解决大多数企业遗忘老客户、盲目寻找新客户的难题。企业可以根据现实数据进行市场分析与预测，并根据结果有针对性地进行有的放矢的开发和留住客户。完美实现数字化连接业务上游下游，实现采购入库、销售管理、客户信息留存等全流程管理，把握每一次成交机会。
同时，LeaRun快速开发平台还融合了即时沟通、审批、考勤打卡、工作圈等一站式OA办公管理，可以实现多部门联动、跨部门协作、全线上实时流转，做到业务协同一网通办迅速提高企业办公效率。
随着企业的发展，企业的规模会逐渐扩大。CRM系统必须能够支撑企业的业务发展，比如添加新的功能模块、修改业务流程、与其他业务系统集成等，这些都是企业在发展过程中提出的新需求，也就是对CRM系统的可扩展性要求比较高。LeaRun快速开发平台可以连接钉钉、企业微信等平台，无缝对接ERP系统，构建内外部业务协作数字化管理。
基于移动互联技术研发而成的CRM系统，支持用户移动端使用，及时与客户沟通，更新客户信息，管理层随时跟进销售工作进度，了解工作进展。无论是在外拜访客户，还是出差途中，度假休息，都可以迅速跟进重要客户，随时应用系统，跟进现代社会发展的步伐，提高工作效率。
并且，在LeaRun快速开发平台中，企业可以定制CRM客户管理软件，如果企业觉得现成的成熟模块不完全适用，可以根据需求定制合适的CRM系统，满足企业的独特需求，围绕企业业务发展实施。
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