深圳商报·读创客户端记者 陈姝
中国大多数从事网络服务的企业，起步都是从“卖货”开始，华讯网络系统有限公司（以下简称“华讯网络”）也不例外。但它用了23年时间，从普通的代理商，经历多次转型，成为国内知名的行业数字化综合服务商。
在同行眼中，它是当之无愧的行业领军者；在客户眼中，它是少有的平台型企业，既有强大的上下游合作伙伴，又有一支“懂行”的人才队伍，能迅速响应，找准痛点，快速交付；在员工眼中，它是鼓励创新、宽容失败的雇主，既能长期持续投入技术研发，也能充分调动每个人的创新动力。
这家低调的企业连续多年上榜中国软件“百强”，并保持在前50名的位置。
自2000年成立以来，华讯网络业务始终保持高速稳定的增长。2000年~2021年平均增长率超过15%，2022全年营收达到80亿元。2007年成立深圳分公司，如今在深圳的年合同收入已超过10亿元。2018年起，华讯网络与华为合作，近年来，在华为的下单量每年保持快速增长，合作宽度和广度不断扩大和加深。
在总结其中原因时，华讯网络深圳企业行业总经理殷俊伟认为，稳健增长既来自于勤练“内功”，是长期深耕行业、持续投入技术研发的结果；又来自于抓住机遇，踩准数字化转型的节奏，在巩固传统优势行业的同时，积极拓展新兴领域。
“作为数字底座的建设者，只有这个底座越坚固，各行各业才能在上面‘盖房子’”，殷俊伟说，自己最喜悦、最有成就感的时刻，就是看到客户一个个业务成功上线，“这一刻，我们真正感到，为‘数字中国’的建设贡献了力量”。
华讯网络成立于2000年，用23年时间成为国内知名的数字化综合服务商。（受访者供图）
精准踩点，把握数字化转型机遇
在华讯网络的客户名单里，不少已是当下行业翘楚。然而，它们很多是在发展之初，甚至是“小作坊”时期就开始与华讯网络接触，在合作过程中，华讯网络也与之一起共创和成长。华讯网络2007年在深圳合作的第一个客户，到现在仍然在合作，并且与很多客户的合作时间都已超过5年。
如今已是智能终端细分行业“五强”的A公司，八九年前业务刚进入上升通道，希望扩充产能。华讯网络梳理了该公司的IT架构后发现，其最大的问题是“堆积木”，没有整体规划，故障时有发生，对产能扩充形成了潜在的风险。
华讯网络给出了一份三年改造计划，覆盖了当下最急迫解决的问题，未来可引入的新技术和新场景。四五年后，双方的合作进入运维阶段。随着该企业内部提出数字化转型，IT系统的角色从原来被动响应转到主动服务业务，双方的合作“走”向业务前端。华讯网络一方面向A公司业务取经，另一方面与华为和ISV伙伴合作，形成三方“合力”，共同为A公司输出了完整的数字化解决方案，让IT系统更好地服务于业务。
因其控股母公司是中电科数字技术股份有限公司，华讯网络一直以“国家队”的身份，走在数字化浪潮的前沿，积极从传统集成商向行业数字化综合服务商转型。20余年来，从代理商，到服务商，到全生命周期解决方案提供商，再到服务各行业完成数字化转型，几乎每四五年就有一次完成一次自我“革新”，且而每次都走在了行业前列，这也使得公司能够及时洞悉行业发展需求，并且精准定位业务发展重点。
快消行业的大企业B公司重视服务。该公司需要对其业务敏捷性进行考核，并利用大数据为业务拓展盈利空间等需求。华讯网络与B公司一起着手推进业务可观测平台的研发，一是要监测业务系统运行，二是快速定位问题，并提前预警。观测平台没有现成的“作业”可抄，华讯网络和B公司共同研发。该平台今年已正式启动，在满足了原需求的基础上，并计划在完成后，通过减少IT运维的投资做到降本增效。
对于普通消费者来说，华讯网络的工作几乎“隐形”。但就算是购物APP上的一个订单，下单快不快，体验好不好，背后都是庞大的IT架构在支撑。而对于较为依赖IT的金融业、制造业等行业来说，IT架构的敏捷、安全和可靠，更是“性命攸关”，任何一个节点的延迟和故障，就可能造成资金损失、生产中断。
殷俊伟说，华讯网络做的是“打地基”工作，但这个“数字底座”的质量，却关系着上面“建筑”质量，随着数字化转型进入深水区，华讯网络这样的企业的重要性越来越突出。
作为“数字底座”建设者，华讯网络近年来获得无数荣誉。（深圳商报·读创客户端记者 钟华登 摄）
深根固本，做深做强优势行业
金融行业是数字化转型的开创者，在IT的应用和投入都位列前列。华讯网络早期就在金融行业打拼，积累了一批头部客户，近年来立足金融细分产业，做深做透。
对券商来说，“极速交易”竞争已达到了“白热化”。随着T 0交易品牌不断涌现，在短时间内获取最新股票、期权、期货及相关金融市场的行情信息并且很快向交易所提交订单请示，已经成为券商、期货公司的核心竞争力之一。极速交易系统的背后是一整套复杂的系统，加上低延迟、高吞吐量IT基础架构在支撑。
“几乎每家券商都有极速交易系统，但这个系统的速度到底有多快，跟同业比如何，能不能再提升，这些都是用户的痛点”，殷俊伟说。对此，华讯网络研发了一套针对极速交易场景的监测平台——Femtosight。通过该平台，可以精准监测、可视化展现出用户最关心的交易及行情系统全链路时延情况，不断优化提升交易速度，给出领先且贴合需求的解决方案。
殷俊伟表示，券商交易是秒级甚至是毫秒极，但这中间却有无数节点，交易达成就好像在“过桥”，“如果要过十座桥，监测平台会告诉你通过哪两座桥之间的时间最长，发现问题再去改造”。他补充说，我们的监测平台已经实现了皮秒级的监测精度。
和华讯网络大多数的创新一样，这又是在“吃螃蟹”。国内头部券商C成了该监测平台的“天使客户”，C券商深谙业务，而华讯网络拥有强大的软硬件实力和对金融业的深刻理解，双方仅用一年时间攻关，就研发出beta版产品。如今，该监测平台已经应用于国内多家头部券商和期货公司，并已迭代至3.0版本。
在华讯网络的核心价值观中，创新是第一位的。母公司雄厚的技术实力为它的业务创新和转型升级提供了有力支撑。
近几年，华讯网络加大软件开发力度，形成了一批自有的软件和服务，除了金融领域的Femtosight极速交易行情监控平台外，在行业数智化方面，有数字孪生引擎、大数据管理平台等；在智能运维方面，有NetEagle等运维管理软件；安全方面，有智安服务和托管安全运营服务；公有云方面，有Acusight多云管理平台。在对整体方案及能力进行“全栈升维”的同时，今年又提出了“智能优先”的战略，以智能创新赋能全栈架构。
在华讯网络内部，也极力提倡“微创新”，鼓励员工多赛道进行开放性的尝试和探索。“华讯网络有许多创新来自于一线员工，他们总能敏锐地捕捉到需求，并提出解决的思路”，殷俊伟说，这些微创新着眼于解决具体问题，而公司愿意联合伙伴共创，以此为突破口，形成经验后快速复制。
华讯网络的工程师在客户的项目现场。（受访者供图）
勇于尝试，涉足新兴行业
几年前，华讯网络成立了单独的行业数字化部，在多年积累的IT集成能力之上，越来越深入参与各个行业的数字化转型。
华讯网络提出“三位一体”的行业数字化方案体系，以数智做引领，构建出底层物联、中层数联、顶层智联的全栈数字底座和数智体系。在巩固其传统行业的优势外，也在先进制造业取得多个突破。
华讯网络在全国拥有接近3000名员工，75%左右是研发和技术人员，这使得公司能在面对一个新兴市场时，能够在短时间内调集优势资源，快速投入项目。
华讯网络75%左右是研发和技术人员。（深圳商报·读创客户端记者 钟华登 摄）
半导体电子是对安全和可靠性要求最高的一个行业。在接到深圳某半导体新建工厂的项目时，华讯网络遇到两大挑战：一是客户提出的交付时间缩短到一般项目的1/3；二是所采用的产品如何更好地与基础设施适配。在本地资源不足以支撑的情况下，华讯网络迅速从全国协调专家进行支援，第一期项目从实施到交付仅用了一个半月就完成。“通过该项目，也补齐了深圳公司在半导体领域的空白”，殷俊伟说。
华讯网络的创新不是漫无目的，而是着眼痛点，找到突破点，先小范围开始尝试，种下一颗“种子”之后，让它生根发芽，长成树苗。
生物医药行业合规要求多、门槛高，投入周期长，医药企业的IT建设也要适应和保证生产符合GxP体系。在深圳一个医药厂项目中，华讯网络发现，破除业务系统“烟囱”是当务之急，但又是谁也不想“啃”的“硬骨头”。“客户的合作伙伴，有卖业务、卖软硬件、做底层的，各司其职。但对客户来说，有一个伙伴担起协调的工作，用一个接口来搞定更为急迫”，殷俊伟说，这不是技术解决不了的问题，而是因为赛道太小，没有人愿意做。华讯网络承担了这一工作，并开发出ESP软件平台，将所有的业务系统集中到平台上，实现了统一监测和调度。而通过这个项目，华讯网络迅速打开了在深圳的生物医药市场。
华讯网络深圳企业行业总经理殷俊伟。（深圳商报·读创客户端记者 钟华登 摄）
华讯网络成立23年来，收入年均增长率超过15%，2010年至2023年，年收入从20亿元增长到超过80亿元。2007年华讯网络进入深圳市场以来，仅用两三年，业务量翻倍增长，年合同收入已超过10亿元。殷俊伟说，在发展的过程中，也得益于与厂商的携手同行。
华讯网络与华为开展合作多年，近几年，公司华为业务逐年增长，合作宽度广度不断扩大和加深，目前业务覆盖多个省市，涉及金融业、制造业、央国企等多个重点行业。2021年，华讯网络在深圳的合同收入已破10亿元，其中华为业务超过三成。2023年，华讯网络与华为深圳的合作业绩再攀高峰，人员与资源持续投入，合作客户数量大幅提升，特别是在大企业业务领域，合作规模从百万级增长到亿元级。“华为对于合作伙伴的理念是‘伙伴 华为’，这让我们能够快速便捷地融入到华为的生态中”，通过生态共建，就能更加高效提升在各个行业里的覆盖范围。
“华讯网络在深圳深耕十几年，能够取得稳健发展，是因为我们抓住了每一个机遇”，殷俊伟说，“伴随着深圳数字经济的发展，我们会和华为继续紧密合作，探索央国企、算力中心等更广阔行业的机会，在’数字中国’的建设中，打造更多创新的联合解决方案。”
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