传统的文章传播需要客户联系作者四个步骤,并且必须添加微信或公众号。 此操作会给用户带来一些负担并影响转化率。 利用企业微信的客服功能,客户可以在阅读的同时与作者发起对话,有效减少微信私域流量的限制。
我们在《【从路人到专家】律师如何搭建自己的销售管理系统》一文中提到了如何利用公众号搭建自己的销售管理系统。
但这个系统有一个缺点,就是缺乏与用户的即时沟通。 这也是华律、律图、多问等平台的价值所在,因为它们可以让用户及时联系到律师本人,所以用户会更加信任平台。 微信公众号只能通过添加作者微信账号才能联系,功能相对有限。
其实我们完全可以利用微信生态来构建一个与客户及时沟通的系统,从而突破微信私域流量的缺点。 企业微信有客服功能。 可以在公众号、页面、视频号中嵌入客服链接,无需添加微信即可暂时打开此对话。 笔者可以在微信“客服留言”信息中查看用户发过来的消息。
想要测试该功能的朋友可以在手机上点击“链接”来测试该功能。
这开辟了一种与客户沟通的新方式:
传统方式:作者发布文章→客户阅读→添加公众号或作者微信→与作者交流。
目前的方式:作者发布文章→客户阅读→与作者交流。
这个功能非常强大。 假设你的一篇文章被阅读或转发后,用户有一些想法,想要咨询或交流。 扫描二维码添加微信又增加了一步。 有些用户可能会担心而不愿意添加微信,从而影响转化率。 。 我们可以直接在文章末尾或者促销展示页面放置客服链接。 用户阅读后可以轻松发起沟通对话并立即联系作者或作者指定的助理,从而提高转化率。
不要低估用户的惯性。 每增加一个步骤都会减少与客户联系的可能性。 企业微信的客户服务功能,最大限度缩短了连接客户的流程。 读者无论在哪里看到作者的内容,都可以与作者发起对话。 也就是说,我们的每一篇文章都会生成一个端口,以便用户能够尽快联系到我们。
律师事务所或者律师朋友完全可以利用这个功能来缩短自己和客户之间的沟通路径。 他们只需要在公众号和每篇文章中放置作者的客户服务链接,以便用户在需要时可以立即找到他们,从而增加客户数量。 公域流量转化的可能性。
当然,这个功能太强大了,不建议工作繁忙的律师朋友开启。 您可以将客户转移到您助理或见习律师的微信上,以更好地利用其功能。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。