目前的面试答辩普遍为抽签式答辩,是指根据岗位需要面试前确定一些要求应试者回答的问题,并组织应试者抽签确定面试顺序,然后依次对应试者进行面试。应试者回答问题过程中,考官依据面试前准备好的试题答案,综合应试者回答这一问题时的整体表现为应试者打分。这种面试方法的优点是较易操作,评分确定,评分的客观公正性好掌握。
抽签式答辩的实施程序包括以下几下阶段:
一、准备阶段
第一步:制订答辩方案、建立领导机构。
第二步:审查答辩资格,发出“答辩须知”。
第三步:答辩内容的确定与题目制作。因此,必须针对拟任工作岗位要求来确定面试内容,重点是:
1.专业知识:对所从事岗位的专业技能和的专业学科知识掌握的深度、广度以及灵活运用的能力。
2.相关知识:对与专业有关的法律、社会、经济、科学等方面知识所了解的程度。
3.综合分析能力:具有一定的分析判断、总结、概括能力,阐述问题透彻、分析全面、条理清晰。
4.组织管理能力:具有一定的组织协调、处理具体事务的能力。
5.语言表达和适应能力:能够运用语言和文字较准确地表达自己的思想、意见、观点;面对环境能自我调控,立即进入角色的能力。
6.自然素质:身体健康、精力充沛、反应敏捷,能迅速、准确地理解所提问题,并及时地做出回答。
在确定答辩内容基础上,搞好试题的制作。
A类:答辩题(即共性题)
围绕岗位所需专业知识提出问题(对每套试题范围、重点、分量要尽可能平衡),分门别类。一套题一封,到时由应试者自己抽取,依题答辩。
B类:随机试题(即个性题)
针对应试者的个体差异,围绕个人经历和岗位要求,提出明确具体且有代表性的问题,制定出一些能测出应试者工作经验、态度、能力等素质的试题。由考官在随机提问时提出,并根据临场情况追问。
第四步:建立和培训考官队伍。参加答辩的考官要具备以下素质:
1.坚持原则,公道正派,不徇私情,尊重人才,客观公正。
2.有较强的事业心,工作态度认真。
3.熟悉专业和相关专业知识,有丰富的经验。
4.善于思考,反应敏捷,视野开阔,有较强的语言表达能力。
一个人不可能样样精通,而只能是“一专多能”,这就要求在组织测评小组时,人员的面要宽,性格气质要搭配得当,同时应根据应试者的男女比例,适当确定考官队伍的男、女比例(一般为7∶3)。每个测评小组以7—9人为宜,主要由组织人事部门、用人单位领导、专业技术骨干、有关讲师学者组成。在建立队伍的基础上,精心组织好答辩“考官”的培训,促进答辩工作的实施,提高答辩质量。
第五步:搞好考场布置,做好物质准备。
二、实施阶段
第一步:介绍考场情况,消除应试者的紧张心理,给应试者一种自然与舒适的心理感觉。此后由接待联络员将应试者带进考场,由主持人按规定程序,依次向应试者介绍以下情况:
1.本考场测评组织单位。
2.测评小组人员的组成:主考、副主考、各考官及公证人员的姓名、职务、职称。
3.工作人员的组成:主持人、计分员、计时员、抽题员、接待联络员的单位、姓名等。
4.介绍答辩办法、程序、时间。即首先导入式提问,其次抽签答辩,再次随机问答。答辩时间一般为20—30分钟。
5.宣布答辩纪律、规定。
6.对应试者提出希望和鼓励。
主持人介绍完毕,集体带入候考室等候答辩。
第二步:答辩。答辩作为对应试者评价的手段,在整个考试录用工作中,是继笔试和情景模拟测试后的又一次测试,也是对应试者综合知识能力的考查。答辩过程分为四个环节。
1.应试者抽题准备。
2.导入式提问。
继后,主持人宣布答辩开始。
3.抽题答辩。
4.随机问答。
第三步:成绩评定。
1.考官打分。
2.考官亮分。
3.公布成绩。
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