今天小编之所以分享这篇文章是因为美国项目管理学院（简称PMC）发表的白皮书《2020年项目管理现状及未来十年的趋势和做法》，该报告对项目管理的从业人员展开调查，希望高效组织在项目管理上的实践，给大家带来更多可参考的目标方向。所以站在时代前沿的项目经理们，真的很有必要了解一下项目管理的未来发展方向。

温馨提示：文章篇幅较长，请内心阅读

2020年是具有重大里程碑和重大变化的一年，这一年，项目管理专业50岁了，在周年纪念日之后，100年来的第一次全球流行病开始蔓延。这份研究报告回顾了最近几年我们已经取得的进展，同时也给我们敲响了警钟。

项目管理有在新举措、大风险、紧急事项和重大变革发生的地方发挥作用。在这些时期，其中一些举措——例如，将公司的运营和项目转移到虚拟工作场所——将成为关乎经济生存的问题。再比如开办一家新医院，实际上是生死攸关的问题。我们真的准备好了吗?

关于本次调查研究

调查集中在项目管理的五个方面：项目管理办公室、项目组合管理、战略项目管理、人力管理和组织绩效。

总共有212人受访者参与调查。

受访者从多个维度进行评分，一是他们的组织在多大程度上参与各种项目管理实践，二是这些实践在多大程度上是有效的，三是对他们的领导和团队成员的项目管理能力进行评分，四是对他们的组织实现绩效的程度进行评分，评分的范围是1~5分，1分表示程度最低，5分表示程度最高。

以下是受访对象根据公司规模、行业、高绩效组织与低绩效组织、有无项目管理办公室、项目管理办公室能力等方面做出的人物画像。

调查对象的身份

调查对象所在公司的规模

调查对象所在行业

◆ ◆ ◆

2020年项目管理的现状：我们的关注点在哪？

这篇调查报告中的统计数字告诉我们，我们的项目管理取得了多少成就。

项目管理办公室（PMO）曾经很少见，但现在已经很普遍了：79%的组织都有PMO(93%的大型组织有PMO)。83%的组织提供项目管理培训，40%的组织提供敏捷项目管理方法的培训。

前进的道路

在我们进入下一个十年之际，有必要评估我们面临的最大挑战是什么，以便我们能够积极应对它们。因此，尽管数据显示出了许多积极的方面，我们还是先来看看其中一些最值得关注的挑战：

◆绩效高的组织和绩效低的组织同样受到混乱的福利管理的挑战(44% vs。43%)

◆超过一半的组织表示在资源管理问题上有困难(56%)，近一半的组织正在与变革的阻力斗争(49%)

◆组织在项目组合管理方面仍然存在问题(5分满分，它们的平均分为2.7)

◆不到三分之一的组织(32%)从事企业战略项目管理

◆要注意敏捷项目管理方法实施过程的另一面，另外60%的组织仍然没有提供任何关于这个关键话题的培训

◆大约有一半(49%)的组织表示，抵制变革是他们面临的主要挑战之一，但只有约三分之一(34%)的组织提供变革管理方面的培训。

在接下来的报告中，我们将深入研究我们在项目管理实践的五个领域：项目管理办公室（PMO）、项目组合管理(PPM)、战略项目管理(SPM)、人力管理和组织绩效。

报告会向您展示高绩效的组织在项目管理的继承人方法上与其他组织有何不同，从而为您提供了一个寻求改进项目管理的路线。

项目管理办公室 PMO

大多数组织(79%)都有PMO。PMO的平均年龄为6岁，年度预算为150万美元，员工人数为8人。研究发现，PMO仍然不是特别强有力(平均能力为2.5)，但是比起之前已经有了进步。高效能组织的PMO更有效率（2.9 vs 1.9），高效能组织的PMO存在时间更长（10年VS5年），员工人数更多（10人VS8人），获得的预算更多（300万美元，VS100万美元）

PMO实践

◆大多数组织没有特别重视PMO实践。最常用的实践有：项目政策、程序、模板实现/管理(3.8)、项目管理方法。标准实施/管理(3.7)，多项目协调(3.6)，与功能单位的接口(3.6)。

◆高绩效组织中的PMO比低绩效组织中的PMO在更大程度上参与了大多数PMO实践，特别是项目组合治理和监督(4.3 vs. 2.3)、项目组合跟踪/性能监控(4.3 vs. 2.6)，以及仪表板/记分卡实现/管理(3.9 vs. 2.2)。

◆PMO极少参与到促进项目期间/之后的利益实现(2.7)和组织变革管理(2.9)。

◆PMO也没有广泛参与敏捷项目管理的实践中(2.6)。

◆PMO在项目/计划管理(3.5)方面最为有效，其次是治理(3.3)和项目组合管理(3.2)。它们在敏捷项目管理方面效率最低(2.6)，其次是利益实现(2.7)和资源优化(2.7)。

2020和2016能力级别1-5的PMOs百分比

值得注意的是，自2016年以来，1级PMO数量显著减少，而4级PMO数量显著增加。

不同规模的组织拥有PMO的的百分比

◆在项目/计划管理(4.2 vs. 2.4)和利益实现(3.5 vs. 1.7)方面，高绩效组织中的PMO比低绩效组织中的PMO更有效。

◆与大多数组织相比，制造企业中的PMO参与的敏捷/适应性实践较少(2.2 vs. 2.6)。与大多数组织相比，专业服务公司的PMO参与了更多的敏捷/适应性实践(3.1 vs. 2.6)。

◆高性能PMOs的平均年龄明显大于低性能PMOs(10年vs. 5年)，并且有更多的员工(10 vs. 8)和预算(300万vs. 100万)。

◆高能力PMO比低能力PMO参与更多的PMO有效实践(4.1 vs. 3.0)

◆高能力的PMO比低能力的PMO更有效地参与PMO的有效实践(3.8 vs. 2.6)

◆高能力的PMO比低能力的PMO参与更多的敏捷/适应性实践”(3.1 vs. 2.3)

PMO遇到的挑战

◆超过半数的受访组织面临同一个挑战：流程被视为间接费用(51%)。其次是资源管理能力不足(50%)，对变化的抗拒(47%)，以及演进/变更以满足组织需求(43%)。

◆低绩效组织中的PMO要比高绩效组织中的PMO面临更多的挑战，特别是在被视为管理费(57%vs.18%)和展示价值(57%vs.18%)的过程方面。来自低绩效者和高绩效者的大量PMO都面临资源管理能力不足的挑战(47%vs.45%)。

◆在大型组织中，更高比例的PMO面临资源管理能力不足的挑战(大型企业58% ，中型企业占43%，小型企业占42%)

◆拥有高能力PMO的组织受到资源管理能力不足的挑战的比例低得多，(26%对50%)。

项目组合管理 PPM

所有组织中，超过一半的高绩效的组织有PPM实践，远远高于低绩效组织（73%vs.36%)。有PMO的组织中有较高比例的组织采用了PPM实践，而没有 PMO的组织也采用了PPM实践（63%vs.41%）。组织在PPM实践方面效率不是特别高（平均数为2.7）。高绩效组织的PPM能力远远高于低绩效组织（3.5vs.2.1）。

高效能PMO的组织实行PPM的比例要比低能力PMO的组织高得多 （83%vs.52%)，他们的PPM实践能力也要高得多(3.8vs.2.1)。

PPM实践

◆大多数组织都没有特别采用PPM做法。最常用的做法是：组合治理和监督（3.3)、组合分析包括项目选择和优先排序(3.3)、促进行政参与 (3.2)和组合跟踪(3.2）。

◆高绩效组织比低绩效组织更有可能参与投资组合治理和监督（4.2vs.2.3) 和投资组合通信管理(3.9vs.2.1）。

◆高绩效组织比低绩效组织在提案/评价评估（3.9vs.2.3)和治理(3.8vs.2.2） 高于低绩效组织。

◆具有高能力PMO的组织比那些具有低能力PMO的组织更多地参与PPM有效实践（3.8vs.2.7)，并且它们的PPM做法也更有效(3.7vs.2.6)。

PPM遇到的挑战

◆受调查的组织中多数没有遇到PPM挑战。而遇到的挑战在于：资源管理问题（49%的组织)，竖井思维(44%)，有能力优先考虑项目 (40%）。

不同绩效的组织中拥有PPM的比例

战略项目管理 SPM

不到三分之一（32%）的组织从事SPM，但高绩效组织从事SPM的百分比要远高于低绩效组织（33%vs.19%）。高效能PMO组织的SPM实践比例要比低效能PMO组织高得多（67%vs. 22%)

SPM实践

◆大多数组织没有广泛进行SPM实践。最常用的做法是：向关键利益相关方报告战略项目进度(3.6)，适当的高层战略项目(3.6)，定义明确的战略(3.6)，以及记录当前战略项目的清单(3.6)

◆高绩效组织比低绩效组织更多地参与企业战略项目管理，从企业战略到具体业务战略到投资组合、方案和项目战略（4.2vs.2.6)，并与开发项目组合和计划/项目计划的人员进行清晰的战略沟通(4.0vs.2.4）。

◆具有高绩效PMO的组织比那些具有低绩效PMO的组织更多地参与SPM有效实践（3.9vs.2.7)。

SPM遇到的挑战

◆调查的组织中有一半以上没有遇到PPM挑战。

◆最大的挑战是：利益管理不一致（在49%的组织中)，投资组合风险管理不一致(44%），SPM使用不一致（44%）。

◆与高绩效组织相比，低绩效组织面临的挑战要大得多，因为高管没有有效执行组织战略所需的技能（71%vs.22%）。

◆高绩效和低绩效的组织同样受到利益管理不一致的挑战（44%vs.43%）。

SPM在高绩效组织中的有效实践

人力管理 PM

超过一半的组织（62%)使用合同来帮助管理他们的项目，几乎一半的组织(47%）使用顾问帮助他们的项目管理过程。

领导者和团队成员的实践和能力

◆领导者只有一种能力表现得非常突出：他们表现出正直和诚实(4.0)。其他最常用的实践/能力是：领导者促进安全、尊重和信任(3.8)，以结果为导向(3.7)，建立共识(3.5)。

◆在组织中，团队成员没有在最大程度上应用实践能力。团队成员最常用的实践能力是：自我管理(3.5)，高度协作(3.5)，承担责任和责任(3.4)。

◆领导力在高性能组织进行更有效的实践，特别是领导团队做好工作(4.4和2.6)，并使用项目组合管理实践经验(3.9vs.2.1)。

◆高绩效组织中的团队成员比低绩效组织中的团队成员更能参与有效的实践，特别是积极地给予和接受反馈(4.1 vs. 2.3)，而且他们在使用项目管理方法方面经验丰富(4.1 vs. 2.3)。

公司提供相关项目管理培训的百分比

项目管理培训

大多数组织（83%）提供项目管理相关培训。大多数组织提供PM基础知识培训（61%)，其次是领导(50%)和敏捷项目管理(40%）。

高绩效组织比低绩效组织提供项目管理相关主题培训的比例要高得多，特别是关于高级PM技能开发的培训（56%vs.14%)和敏捷项目管理(66%vs. 31%)。

许多（28%）低绩效组织根本没有提供培训，而高绩效组织只有 3%存在这多问题。

人力管理的挑战

受调查的组织中只有一半以上面临人力管理挑战：资源管理问题（56%）。其次最常见的是抵制变革（49%)和项目负责人在没有正式授权的情况下负有重大责任(43%）。

低绩效组织面临的挑战要比高绩效组织面临的挑战要多得多，特别是角色和责任的界定（57%vs.6%)和项目负责人在没有正式授权的情况下负有重大责任(66%vs.18%）。

未完待续……

关于更多项目管理类的问题或资料，可以知乎私信我哦~

本文转载于：项目管理解决方案

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美国项目管理学院

美国项目管理学院（简称PMC）成立于1999年，是PMI全球一流的项目管理教育培训咨询服务提供商，主要为美国500强企业和全球2000强企业提供项目管理解决方案的咨询和高端培训。

美国项目管理学院2004年正式进入中国，2006年成立代表处，由焦英博博士任首席代表。

焦英博博士

PMC实战应用类课程体系陆续被数所211高校的EMBA、MBA及工程硕士引进作为学分课程；其中项目管理培训课程被国资委、发改委、农业部、外专局等几大国家部委的有关部门引进，建立了良好的声誉。