“现在的小区和住房环境可比我以前住的牦牛帐篷好多了，那会儿一下雨就漏水漏风的，哪像现在的房子这么干净整洁、冬暖夏凉，而且孙子上的幼儿园就在跟前，我现在已经成了全职陪读啦！”64岁的老人才让扎西，家住玉树市易地扶贫搬迁移民小区，说起自己搬到移民小区之后的日子，老人的言语间流露出满满的幸福感。然而在一年前，这里还是泥泞满地、缺少规划、没有物业、一片萧瑟。
自今年年初以来，玉树市聚焦全市物业管理突出问题，以党建引领基层社会治理为主线，以解决居民群众的烦心事操心事为重点，全面实施“红色物业”工程，并把易地扶贫搬迁移民小区列为首个试点，着力破解物业服务短板、提升居民生活品质。
党建引领，掀起物业服务“红色革命”。注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实把党组织的政治优势、组织优势转化为推动物业企业参与社区治理的能力优势。制定行动规划。认真学习贯彻党中央和省州委关于加强党建引领城市基层社会治理的重大部署要求，结合市情实际研究制定《玉树市关于加强党建引领打造“红色物业”提升城市社区治理水平的实施方案》，着力把物业组织建设成为引领社区治理的坚强堡垒、把物业队伍发展成为党的队伍。推进“两个覆盖”。在符合相关条件的7个物业企业单独建立党组织，在易地扶贫搬迁移民小区以物业企业、小区党员、联点单位、业委会等为主体组建联合党支部，并构建业委会对物业企业服务评价、考核制度，全面提升物业企业服务水平。
多点发力，打造社区服务“红色阵地”。夜晚，从移民小区的大小广场上传来阵阵悠扬的藏族舞曲，每晚在这里跳锅庄舞已经成为小区居民日常生活必不可少的一环。自“红色物业”工程实施以来，玉树市积极引导全市16个社区将社区综合服务大厅统一打造成为党群服务中心，并协调专项资金在试点的易地扶贫搬迁移民小区着力打造以党支部活动室为核心、以党群服务中心为重点、以综合服务大厅为保障、以社区通智慧服务平台为载体、以党史村史馆为补充、以大小广场为延伸的“六大工程”，全力建设集沟通议事、办事咨询、党内活动、读书休闲、宣传教育等功能为一体的“红色阵地”，实现痛点难点问题门口提、门口议、门口解，居民的生活品质和生活水平得到有效提升。
强化服务，集聚基层治理“红色力量”。针对小区居民服务需求多样化、个性化的特点，在引导物业企业提升服务水平和服务意识的基础上，集聚街道社区、联点单位、“两新”组织等各方力量，为纵深推进“红色物业”提供坚强人力保障。全面推行机关社区党建共建联创，协调州级组织部门动员州市两级171家机关单位的党组织和在职党员到联点社区报到，并通过建立社区需求、单位资源、共建项目“三张清单”，强化供需对接，累计对接各类治理项目422项，实现机关党组织力量下沉社区、党员服务下沉社区、社会治理下沉社区。在易地扶贫搬迁移民小区组建红袖标志愿者服务队，通过设置志愿服务积分、积分兑换日用品的办法广泛发动小区党员居民参与志愿服务、参与社区治理；组建24小时维修服务队，引导物业企业合理安排值班时间，日夜在岗、随时待命，满足小区居民的各类突发性故障维修需求，提升幸福感和获得感。
智慧管理，搭建社区治理“红色载体”。“我家水槽漏水严重，麻烦派人过来看一下吧”“党群服务中心里党建书屋的书籍大家可能看的差不多了，建议更新一下”，点开“社区通”，可以看到里面的“邻里议事厅”里正热闹非凡，自“红色物业”试点以来，移民小区的居民越来越依赖“社区通”足不出户解决实际问题。年初来，玉树市立足市情实际，聚焦党建引领基层社会治理的新形势和新要求，投资27万余元，依托智慧党建多媒体管理平台开发集网络议事、服务诉求、红色管家等多个功能为一体的“社区通”智慧服务平台，实现小区居民“问题线上议、需求线上提、难题线上解、费用线上缴”。同时，投入10万元在移民小区投放基层治理“社区通”终端机30台，以宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、培育社会主义核心价值观为重点，循环播放居民文明守则、生态环境保护、身边好人先进事迹等相关音视频内容，提升小区居民文明素养，红色物业的“红色效应”有效释放。
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