2023年9月11日 星期一 第149期

#“总对总”在线诉调对接机制#

#物业管理困境问题探讨#

#农村物业# #养老服务#

今日要闻

• 最高人民法院：与住房城乡建设部建立“总对总”在线诉调对接机制，全面推进住房城乡建设领域民事纠纷多元解纷工作

行业观点

• 伍三明：多元视角下物业管理困境问题探讨

行业动态

• 上海市：浦东新区曹路镇群乐村试点引入物业公司，探索农村物业一体化管理

项目拓展

• 中交服务集团：成功签约中交集团上海总部基地案场项目

股权变动

• 华仁物业：转让华海城市服务51%股权予兴海林水建设

资本动态

• 方圆生活服务：容海明9月5日减持66.4万股，涉资7.77万港元

人事变动

• 龙湖悦享智慧服务：宋彦退出监事，阮小健接任
• 城投鹏基：陈思全任总经理，杨晓雪任监事

企业经营

• 天骄智慧服务：经营范围新增病人陪护服务
• 众安智慧生活：旗下众彩汽车服务连锁首店在嘉润铭座开业
• 明德物业集团：旗下明德智慧安保公司全面焕新升级
• 上海锐翔上房物业：注册资本增317%至5000万元

产业链动态

• 民政部：积极推进构建基本养老服务保障“一张网”
• 天府环境：筹备上市工作，上半年环卫服务营收1.68亿

部分上市物企2023年中期核心数据详见文末

●最高人民法院：与住房城乡建设部建立“总对总”在线诉调对接机制，全面推进住房城乡建设领域民事纠纷多元解纷工作

关键词：# “总对总”在线诉调对接机制 #

为深入贯彻党的二十大关于健全共建共治共享的社会治理制度和党中央关于坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重大部署，全面推进住房城乡建设领域民事纠纷诉源治理、多元化解工作，促进住房城乡建设领域纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在前端，更好满足人民群众对“安居”生活的美好期盼，日前，最高人民法院办公厅与住房城乡建设部办公厅联合印发《关于建立住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制的通知》（以下简称《通知》），对加强住房城乡建设领域民事纠纷诉源治理工作，完善“总对总”在线多元解纷机制提出明确要求。

《通知》要求，要积极主动融入党委领导下的诉源治理机制建设，建立健全住房城乡建设领域民事纠纷在线诉调对接机制，充分发挥该机制在预防和化解住房城乡建设领域民事纠纷的独特优势作用，做深做实住房城乡建设领域诉源治理工作。

《通知》指出，最高人民法院与住房城乡建设部建立对接机制，住房城乡建设部所辖各级部门的调解组织和调解员通过机构、人员入驻人民法院调解平台的方式，逐步畅通线上线下调解与诉讼对接渠道，共同为当事人提供委派委托调解、音视频调解、调解协议制作、诉调对接等全流程在线解纷服务。

《通知》规定了住房城乡建设领域民事纠纷在线诉调对接机制具体工作内容，包括两部门职责分工、工作流程及调解组织建设等，并对音视频调解，调解组织和调解员的选任、管理、调解员培训和业务指导等工作提出具体要求。

《通知》强调，要坚持党对住房城乡建设领域民事纠纷调解工作的绝对领导。要加强沟通会商，推动各地建立工作协调和信息共享机制，完善调解队伍绩效评估激励体系，加强多元化解工作宣传引导，为住房城乡建设领域民事纠纷在线诉调对接工作的开展营造良好氛围。

目前，此项工作将在广东、福建、山东、内蒙古等地开展试点。

●伍三明：多元视角下物业管理困境问题探讨

关键词：# 物业管理困境问题探讨 #

9月5日，在四川日报报业集团华西社区报主办的“用心用情 服务为本——2023成都党建引领物业服务创新发展论坛”上，四川大学公共管理学院社区治理与现代物业研究中心副主任、四川天府社区建设研究中心研究员伍三明以“多元视角下物业管理困境问题探讨”为主题进行分享，他从“四个形势、十个问题和三点建议”进行深入具体的阐述。

一、四个形势

物业管理产生的问题已成民生的痛点、城市管理和社会治理的难点，备受社会关注。其中，具体体现为：

一是物业管理成为市民投诉焦点。当前物业管理投诉量大，矛盾多发高发的问题，并不是哪个城市特有的问题，是全国性的共性问题；二是物业服务纠纷案件已然成为法院审判工作的一项重点；三是物业管理问题已进入检察院和纪委监委工作视线；四是物业管理突出问题已纳入政府专项整治工作范畴。

二、十个问题

一是业主自治组织法律主体地位没有明确问题；二是业主大会赋予统一社会信用代码问题；三是业主委员会成立比例过低问题；四是物业管理委员会认识问题；五是物业管理模式问题；六是物业服务计费方式问题；七是物业服务资金监管问题；八是维修资金问题；九是老旧小区和安置小区管理问题；十是物业管理人才培养教育问题。

三、三点建议

对于当前物业管理领域中的难点、痛点问题，解决这些民生痛点、社会治理难点可以从三个方面着手。一是法治保障；二是市场保障；三是人才保障。

●上海市：浦东新区曹路镇群乐村试点引入物业公司，探索农村物业一体化管理

关键词：# 农村物业 #

根据浦东发布9月9日消息，近年来，上海市浦东新区曹路镇群乐村以生态环境整治为出发点，试点引入农村物业公司，用农村物业一体化管理和服务模式，为村民打造更宜居的家园。

良好的农村环境、便捷的物业服务，一定程度上决定着村民的生活质量。然而，相较于居民区，农村的物业管理和服务往往有所欠缺。在曹路镇，群乐村作为试点，首先探索农村物业一体化管理和服务。

据悉，群乐村还首创了农村物业一体化管理“四步工作法”，即村委和农村物业公司相关负责人共同组成农村物业一体化管理领导小组，建立高效联系机制；领导小组成员共同研究制定农村物业管理的方案及相关配套制度，包括每日至少两次的村域巡查制度、月度综合考评制度、问题处置整改机制等；持续推进村域综合环境长效管理；加强村域宣传，强化村民保护家园环境的意识。

●中交服务集团：成功签约中交集团上海总部基地案场项目

9月9日消息，中交服务集团成功签约中交集团上海总部基地案场项目。

●华仁物业：转让华海城市服务51%股权予兴海林水建设

9月9日消息，青岛华仁物业股份有限公司近日转让日照华海城市服务有限公司51%股权予日照兴海林水建设开发有限公司（以下简称“兴海林水建设”）。

于股权转让前，华海城市服务由华仁物业持股51%、兴海林水建设持股49%；于股权转让后，华海城市服务由兴海林水建设100%持股。

据查，华海城市服务成立于2019年12月，注册资本为1000万元，法定代表人为许涛，经营范围含物业管理；企业管理咨询；停车场服务；家政服务等。

兴海林水建设成立于2016年7月，注册资本为10900万元，法定代表人为苏超，经营范围含热力生产和供应;建设工程施工;旅游业务;林木种子生产经营等。公司由日照山海天旅游度假区国有资产管理办公室持股77.98%。

华仁物业成立于2002年10月8日，注册资本4687.5万元，法人代表为解艳燕。目前，其大股东为雅生活智慧城市服务股份有限公司（以下简称“雅生活服务”），持股89.66%。雅生活服务的大股东为中山雅生活企业管理服务有限公司，持股40.49%。后者由旺纪国际有限公司100%持股。

●方圆生活服务：容海明9月5日减持66.4万股，涉资7.77万港元

据港交所最新权益披露资料显示，9月5日，容海明减持66.4万股方圆生活服务股份，涉资7.77万港元。减持后，容海明最新持股数目为251.2万股，持股比例为0.63%。

●龙湖悦享智慧服务：宋彦退出监事，阮小健接任

9月8日，龙湖悦享智慧物业服务有限公司（以下简称“龙湖悦享智慧服务”）主要成员发生变更，宋彦退出监事，阮小健接任。

据查，龙湖悦享智慧服务成立于2018年，注册资本为5000万，法定代表人为，经营范围含房地产经纪；健身服务；家政服务；园林绿化施工等。该公司由龙湖智慧服务（香港）有限公司100%持股。

●城投鹏基：陈思全任总经理，杨晓雪任监事

9月9日，克拉玛依市城投鹏基物业股份有限公司（以下简称“城投鹏基”）近日主要成员发生变更，陈思全任总经理，杨晓雪任监事。

城投鹏基成立于2006年7月，法定代表人为章磊磊，经营范围含房屋、设备租赁；物业管理；房地产经纪等。目前，该公司由克拉玛依市城市建设投资发展有限责任公司持股72.86%，而克拉玛依市城市建设投资发展有限责任公司由克拉玛依市国有资产监督管理委员会100%持股。

●天骄智慧服务：经营范围新增病人陪护服务

9月9日，天骄智慧服务集团股份有限公司近日经营范围发生变更，新增母婴生活护理（不含医疗服务）；护理机构服务（不含医疗服务）；病人陪护服务等。

天骄智慧服务成立于1999年，注册资本为8972.6万元，经营范围含城市生活垃圾经营性服务；公路管理与养护；劳务派遣服务；特种设备安装改造修理等。该公司由重庆万科物业服务有限公司持股49%。重庆万科物业服务有限公司由万物云空间科技服务股份有限公司间接100%持股。

●众安智慧生活：旗下众彩汽车服务连锁首店在嘉润铭座开业

9月8日，众安智慧生活旗下众彩汽车服务连锁首店在网红小区嘉润铭座开业。这是智慧生活上市后，围绕车位后市场新赛道开拓的首家洗美门店。

公司总裁杨光总表示：“我们要紧跟市场，围绕“夜间模式”从源头解决客户的真实需求及痛点，以此来打造有别于传统的汽车服务；通过“规范化、标准化、体系化、信息化”快速复制，让“众彩汽车服务”成为行业标杆，成为众安智慧生活新的核心力。”

众彩汽车服务是以客户满意为基础，围绕客户真实需求开发定制化的产品与服务，打造有口碑、有质量、可持续的全生命周期汽车服务平台。

●明德物业集团：旗下明德智慧安保公司全面焕新升级

山东明德物业管理集团有限公司一直以来在多元物业管理领域拼搏发展，在管项目涉及大学、医院、城市环境服务、产业园、高档住宅区、写字楼、机关办公楼等多种物业业态。拥有近400个在管安保服务项目，并积累了超过十余年的高品质安保服务历史。

为了更好地扩展安保业务，实现科技型安保服务的转型，集团旗下的全资子公司山东明德智慧安保服务有限公司，以服务为核心，全面焕新，开创全新的安保服务格局。

在服务项目上，包括集人防和技防于一体的多元化安保综合服务；多元化安保服务；公共危机应急处置；技术防范和联网报警；素质拓展训练；定制安防；轨道交通安全；无人机安保及防范等。

山东明德智慧安保服务有限公司以这次焕新为契机，将紧紧围绕智慧城市和智慧安保建设展开工作，积极探索新时代服务发展的新路径、新思路和新举措。公司追求实现“数字城市”的梦想，打造现代化的科技型服务品牌，奋力开创美好新未来。

●上海锐翔上房物业：注册资本增317%至5000万元

9月10日消息，上海锐翔上房物业管理有限公司注册资本从“1200万元币”增加到“5000万元”，增幅约为317%。

上海锐翔上房物业管理有限公司成立于1992年12月15日，法定代表人为王希，注册资本为5000万元，经营范围包括物业管理；企业管理咨询；家政服务；白蚁防治服务；普通货物仓储服务等。该公司由雅生活未来物业管理服务有限公司持股67%，上海德召企业管理合伙企业（有限合伙）持股33%。目前该公司有11家对外投资企业，包括云瑾（上海）股权投资合伙企业（有限合伙）等。

●民政部：积极推进构建基本养老服务保障“一张网”

关键词：# 养老服务 #

9月8日，人民网消息，推进智慧养老，是构筑美好数字生活的题中应有之义，也是积极应对人口老龄化的重要方面。依托全国一体化政务服务平台、全国养老服务信息系统等，各地推进基本养老综合服务信息化建设，深化涉老数据跨部门、跨地区共享，并以此推动养老服务供需精准对接，助力老年人和养老服务机构精准推介、精准匹配，构建完善养老服务保障“一张网”。

●天府环境：筹备上市工作，上半年环卫服务营收1.68亿

天府环境全称“四川天府环境管理股份有限公司”，是成都市金牛环境投资发展集团全资子公司，去年底中标成都市金牛区环境服务管理一体化项目，今年上半年环卫服务营收1.68亿元。

据环境司南9月10日消息，完成股改、公司更名、确定上市服务机构、入选当地上市后备企业资源库……种种迹象表明，天府环境正有计划推进上市筹备工作。

2月22日，成都金牛天府环境管理有限公司更名四川天府环境管理股份有限公司，标志着“股改”工作正式完成。

3月25日，申万宏源证券承销保荐有限责任公司中标成都市金牛天府环境管理有限公司（四川天府环境管理股份有限公司）上市服务单位项目。

7月21日，成都市金牛区举办拟上市企业座谈会，四川天府环境管理股份有限公司等金牛区上市后备企业资源库重点层、成长层企业代表参会。

END