针对党建引领基层治理数字平台运行过程中存在的上报事件质量不高、功能操作不熟悉等情况，6月12日下午，信阳市浉河区五里墩办事处召开了党建引领基层治理数字化平台操作使用培训。参加会议的有五里墩街道分管副书记、政法委员张正涛，党工委委员、平安办主任扶俊，五里墩社会治理室全体人员及各社区网格工作站平台管理员。
会议首先对“信服通APP”的安装操作使用情况进行了详细的讲解，随后对党建引领基层治理平台的使用情况进行了演示，对在使用过程中出现的问题进行了分析，规范了事件上报的流程。
一是社区、乡镇在接到受理事件后处置要规范。需自行处理的一般1至2天要处理结案；自己解决不了经判断需要吹哨上级的，一般用时不超过半天。
二是在日常处置流程上要规范。处置事件过程中要描述清问题、处理的过程、处理的结果，要有事前、事中、事后照片佐证。
三是事件时间、逻辑上要规范。社区、街道管理员在遇到需要自处置或吹哨的事件时要认真、仔细核查事件，防止逻辑上出现错误。（通讯员 王燕）
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