近年来，民乐县东街社区以党建为核心，以共建为抓手，以社区服务为重点，不断充实网格员队伍，逐渐形成“党建引领 网格化”的精细化治理模式，始终坚持全覆盖、细管理、优服务的工作态度，推动社区治理水平迈上新台阶。
织密组织体系“一条链”，让党建下接地气不悬空。社区按照地理位置，在辖区设置了11个网格，依托“社区党工委–社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”为基本框架的五级党组织体系，发挥2个网格党支部作用，把党的领导贯穿于网格化治理全过程，将最初的粗放式管理转变为精细化治理，让党委在网格中的抓手更有实效。每个网格建立“社区-网格-楼栋-住户”四级微信群，以微信群为桥梁、以党建 网格为引领，政策宣传得到精准投放，民意反馈获得最直接重视，基本实现了大事小情“格”内解决，最大限度释放了居民参与社会治理的蓬勃能量。注重凝聚和发挥10个共建单位党组织作用，严格执行季度党建联席会议制度，与共建单位年初签订《区域党建联盟网格化服务协议书》，共商共议解决社区各网格存在的问题18条，使资源在网格上有效配置，社区治理焕发出更新鲜活力。
亮实党员带头“一面旗”，让党建为民服务不跑空。为更好地发挥好党建引领作用，东街社区联合滨河集团党组织在紫金府物业服务中心建立网格惠民驿站，设立党员先锋岗，配齐网格队伍，全天候在岗上班，推行微平台、微心愿等“六微”服务，打造一刻钟的便民生活圈，实现党群服务“零距离”。多次召开居民代表大会，50名楼栋红管家推选到位，挂牌亮身份，推动楼栋居民自治共管，达到了社区治理在“网”上完善，公共服务在“格”中见效，安全稳定在“面”上实现的目的。积极开展“红色网格”行动，推行“社区吹哨、部门报到、群众参与”服务活动，着力构建“1 X”服务模式，整合共建单位在职党员、两新组织、志愿者队伍等共建力量，有针对性进网格开展“十家连心”、家政服务、文体活动、心理疏导、法律咨询、医疗保健、扶贫帮困、环境整治、矛盾调解、安全排查、疫情防控等志愿服务50余场次，助力全国文明城市提名城市顺利进行。
建强智慧社区“一张网”，让党建引领治理不扑空。建成“智慧社区”网格管理平台，设立智慧党建、智慧治理、智慧民生、智慧平安四大模块，实现“智慧社区”网格管理系统与党建、综治、宣传等有关部门信息系统以及“雪亮工程”视频云平台的互联互通。应用社区PC端及网格员手机APP，已完成居民信息3825户9812人信息采集、录入工作，定期更新维护，实现动态调整。每月对三会一课，党员教育管理、发生事件等工作进行录入，做到组织生活及监督管理线上运行。12个小区楼院车辆门禁识别系统正式启用，人脸识别系统正在建设中，硬核力量为社区疫情防控工作夯实了基础。同时利用“智慧社区”网格管理平台还可以随机调阅辖区居民的个人信息、家庭状况、房屋信息以及人员的流动等情况，实现人、房定位，以人查房、以房找人，人房关联，便于有针对性的开展管理和服务，有效提高了发现问题、处置难题的效率。
谱好和谐善治“一首曲”，让党建引领治理不放空。牢固树立“区域党建”理念,以基层党建引领社会治理精细化, 积极创新社区治理模式,构建“1 1 1 N”网格治理队伍。制定网格员职责清单，明确网格员作为网格管理的信息采集员、走访巡查员、创城督导员、政策宣传员，倡导脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤“五勤”工作法，制作网格服务精细化民情日志，网格员落实“周十户”“人对人”走访和“面对面”入户沟通机制，次周例会分析研判入户发现的重点群体及矛盾事件，第一时间回应群众诉求、掌握维稳安全隐患、确保惠民政策落实，不断提升网格服务居民水平。开展网格队伍“亮身份”行动，15个小区楼院醒目处都将网格员、网格长姓名、职务、照片、职责公示公开，随时接受群众监督。健全完善协商民主工作机制，充分利用社区民情恳谈室、警务室、网格驿站等平台，邀请两代表一委员、在职党员等力量采取居民提事、网格议事、会议定事、联动办事、群众评事的程序，开展灵活多样的协商活动40场次，做到“大事不出社区，小事不出网格”。
作者：刘丽萍
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