传统线下教育培训机构，需要开发什么样的小程序？（教育培训机构小程序功能）

文 | 课满满

随着传统招生获客模式的成本逐年升高，不少线下教育培训机构都开始寻求新的获客模式。随着移动互联网时代的到来，线下教育培训机构的获客渠道也逐渐由线下转到了线上。

在线上，拥有10亿 用户，几乎人人必备的社交APP微信，就成了线下教育培训机构获客的主战场。但真正使用微信去获客的时候，却发现并没有想象的那么简单！

①、没有获客工具，获取其他学生家长的微信方式与传统模式无异。

②、通过APP、H5页面传播，一方面推广困难，学生家长不愿意下载APP。另一方面，受到微信方面的限制，朋友圈诱导打卡分享，甚至还有封号的风险。

因此，不少线下教育培训机构就将目标转移到了微信小程序上。而且微信小程序的很多特性，尤其适合线下教育培训机构。

1、小程序免费覆盖附近5公里客户

在微信端，有专门的小程序入口。点开微信，进入附近小程序入口，不需要搜索，就可以看到附近5公里范围内的所有小程序。同理，相对于培训机构来说，等于覆盖了附近5公里范围内的所有客户。

对于附近5公里定位的功能，对于线下教育培训机构来说，具有很大的价值。这5公里范围内的客户，其实就是机构的精准目标客户。毕竟K12阶段的中小学生来说，不大可能舍近而求远，选择5公里范围之外机构。

这5公里免费覆盖的功能，培训机构开通小程序，就相当于给附近5公里精准客户一个免费展示品牌门户的窗口。从腾讯获取的数据，目前小程序用户已经超过6亿，从附近小程序进入的客户在2亿以上，也就意味着每3个人中有一个是通过附近小程序进入的。

2、小程序的社交功能与传播属性

做互联网营销，传播是关键。营销活动设计得再好，优惠力度再大，无法在家长圈中传播，也是很难达到预期效果的。

因此，想要做好互联网营销，传播就是关键。在小程序诞生之前，互联网营销都是通过APP或者H5页面在微信朋友圈中传播。但是很多机构在实践中发现，花大价钱开发的APP却很难在朋友圈里推广起来，很多家长都不愿意下载APP。通过APP传播，是需要下载、注册等一些列繁琐程序的，没有下载，传播的效果就等于没有达到。

当然，也有的机构是通过H5页面来实现传播的。但是H5也有很多弊端，首先是数据安全问题，所有做活动获取的数据都在别人的平台上，数据的安全性并不能得到保障。其次，H5页面诱导分享、打卡等方式传播，很容易被微信端封号。在今年5月份，微信安全中心就发布了《关于利诱朋友圈打卡的处理公告》，禁止朋友圈的利诱打卡行为，一经发现，微信将采取封禁端口、限制登录等措施。

这一系列的问题和难点，导致了很多机构的互联网营销进行得并不顺利。直到小程序的诞生，才给线下教育培训机构提出了新的解决方案。小程序相对于APP来说，首先小程序功能强大，体验好，甚至堪比原生APP，在APP上能够实现的功能，几乎都可以在小程序上实现。其次，小程序不需要下载、注册，不占手机内存，不给用户带来任何负担，使用门槛极低，这就使得通过小程序传播变得异常方便快捷。

当然，更重要的是，小程序是微信生态圈中的重要产品。通过小程序传播，不用担心诱导分享违规等问题。微信不可能封杀自家产品，安全性没有问题，机构可以放心使用。

3、强大的数据留存功能

线下教育培训机构之所以运营成本逐年升高，正是获取有效数据线索的成本在逐年升高。有效数据就相当于机构的命根子。

在没有互联网营销概念之前，机构想要获取数据，只能通过地推、发传单、打广告、买数据等，然后通过层层筛选，最后才是成单。这种模式，效率极低。有了移动互联网营销概念之后，机构开始逐渐通过APP、H5页面等获取有效数据。但是，想要通过这些工具获取数据，也并不容易。

首先，就是前面讲过的，APP推广困难，都没有家长愿意下载APP，通过APP获客也就无从谈起。因此，在小程序诞生之前，机构的互联网营销活动都是通过H5页面进行的。比如，通过H5页面做一个活动，这个页面有1000个人浏览，收集到了30个有效联系方式，而你得到的就只有这30个，而且这些数据都在别人的服务器上，并不安全。

那么，通过小程序的获客是怎样的呢？以同样的1000人浏览，收集到30个有效联系方式为例，其他970个浏览用户的数据，在小程序的后台依然可见。在小程序上有这样的设定，每一个登录小程序的用户，都需要授权微信和手机号。这也就意味着，这970个用户里授权手机号的用户，依然可以知道他们的联系方式。而仅仅授权微信的用户，也可以看到微信昵称，在微信群和朋友依然可以找到。这一部分数据，对于线下教育培训机构来说，具有非常大的开发价值。

4、小程序很适合学员线下消费场景

在小程序诞生之前，几乎所有机构都做过微信公众号。但是机构想要挖掘公众号粉丝的潜在价值却很难。发广告文吧，不仅没有效果，反而还有掉粉的可能。

在小程序诞生之前，想要挖掘公众号粉丝的价值并不容易。这是因为，没有一款适合线下消费场景的产品。近两年，一个互联网营销的新模式已经诞生，就是社交 内容 电商。这个是什么意思呢？比如，我们看抖音视频的时候，经常会发现有的视频左下角有商品付费购买链接。这就是社交（抖音） 内容（视频） 电商（抖音商品）的经典案例。

同样的微信小程序也与微信、微信公众号打造了一个完整互联网营销模式。机构在微信公众号发文，插入小程序链接，然后推送给公众号粉丝，实现粉丝增值。更直接的，将小程序里的课程或者活动链接，直接发到家长微信群或者私发给家长，家长再通过小程序付款。

在这些消费场景里，小程序是最重要的环节。比如，培训机构需要做一次游学活动，就可以将活动通过小程序分发给学生家长，然后学生家长分发给邀请一起来参加活动的其他学生，不仅实现了机构的有效增值，也形成了裂变传播效果，收集到许多有效客户线索。

小程序这么好，是不是随便开发一个小程序对于教育培训机构都有用呢？当然不是。不少机构购买了小程序之后，发现效果并没有说的那么好。这是为什么呢？这是因为，很多开发的小程序并不是教育专版的小程序，并不适合教育场景。比如，有赞和微盟。他们都是商城版的小程序，即使改成教育版的小程序，依然抹不去商城版的影子，对于教育培训机构没有多大用处。

线下教育培训机构想要开发小程序，首先就要明确小程序在机构使用中的定位。一般来说，线下教育培训机构的三大痛点，就是招生、老学员维护和校区运营。教育培训机构开发小程序，也主要往这三个方向去开发。

①、招生小程序

招生是教育培训机构最大的痛点，没有生源，就没有收入，发展也就无从谈起。绝大多数教育培训机构，首先考虑开发的就是招生小程序。

招生小程序如何开发？需要哪些功能？作为招生，首先需要一个品牌宣传门户，让学生家长了解机构的一切，只有家长充分了解机构，才可以放心送孩子去你们的培训机构。其次，了解课程。家长进入小程序，能够了解到机构开设了哪些课程，并可以实现在线付费报课。再次，就是营销活动。在移动互联网时代，培训机构招生都离不开互联网营销。在小程序上做营销活动，即可以实现在线付费，又方便裂变传播。

除此之外，小程序上还应该有口碑见证、转介绍体系和异业分销等功能。比如，课满满招生小程序，就是目前国内最好的招生小程序系统。有完整的顶层逻辑设计，打通线下和线上，是线下教育培训机构招生的好帮手。

②、督学小程序

前面讲了很多小程序的优势，但是那些优势大多是围绕新招的。其实，小程序也可以作为老学员维护的平台。

小程序不仅适合新招，它还可以是一个轻量级的学习平台。对于机构来说，尤其是当机构达到一定的规模，由于学生数量多，老师精力有限，导致很多老学员维护不到位，使得机构续班率一直提不上去。这也是很多机构，达到一定规模之后，迟迟无法突破的主要原因。

做一个督学小程序，就有效解决了机构老学员维护的问题。比如，有的机构将课后作业放到小程序上，老师上完课，学生在小程序上完成课后作业，老师还可以即时点评，同时学生也可以将老师的点评分享到朋友圈，实现对机构的口碑宣传。

当然，督学小程序的功能远不止如此。还可以实现线下录播课学习、任务制学习、英语口语练习、每日一练、每日阅读打卡、日签打卡等多种功能。通过督学小程序，可以提高机构与学员之间的黏性，有效提高机构的续班率。

③、管理小程序

对于传统线下教育培训机构来说，尤其是当机构达到一定的规模，校区管理就成了难题。而管理小程序，则可以实现对校区的数字化管理。

比如，机构的学生多，上课不统一，如何排课？如何考勤？学生课程多，老师的课程也多，导致老师工资计算繁杂，老师工资如何统计？优秀老师对于机构来说至关重要，但是优秀老师如何评定？评定标准是什么？这些问题，都可以通过校区管理小程序来实现。

校区管理小程序，就是帮助教育培训机构解决校区管理上的难题。它可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面，帮助机构解决进行日常的校区运营管理，并实现校区的数字化升级。