柯律师：
您好！
我公司经常收到各种软件公司发来的维权函件，声称我公司有侵犯相关软件著作权的行为，该如何处理？
李先生
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李先生：
您好！来信收悉。
通常情形下，此类案件的性质是民事案件，在确有存在使用盗版软件的情况下，会承担民事责任赔偿，具体金额视具体侵权情况而定。在确有存在使用盗版软件的情况下，权利人可能向知识产权行政管理机关投诉，追究行政责任，责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，可以并处罚款。
只有在违法所得数额较大或者有其他严重情节等极端情形下案件性质才会变成刑事案件，构成侵犯著作权罪，产生刑事责任。在此情形下，相关责任人承担三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
建议贵司按下述步骤予以应对：查明真相。立即在公司内部清查自身是否有对方指控的使用盗版软件的行为。没有最好，如果有（包括贵司员工在个人电脑上使用盗版软件处理公事的行为也算），应发出通知，要求立刻卸载、停止使用。同时要求贵司供应商也立即清查自身是否有对方指控的使用盗版软件的行为。没有最好，如果有（包括供应商员工在个人电脑上使用盗版软件处理公事的行为也算），应采取以下措施：保留相关证据；发出通知，要求不得在为贵司提供的服务中继续使用盗版软件；书面建议供应商立刻卸载、停止使用。
了解需求。在公司调查了解对系争正版软件的客观需求，看是否有使用需求，根据具体情况分别处理：无侵权、无使用需求的处理方式，直接回绝对方的一切要求，不用再搭理；无侵权、有使用需求的处理方式；安排采购人员根据贵司需求对接采购事宜；有侵权、无使用需求的处理方式，聘请专业律师处理此事，将所聘请律师作为和对方交涉的唯一对接人，视情形予以处理；有侵权、有使用需求的处理方式，聘请专业律师处理此事，将所聘请律师作为和对方交涉的唯一对接人，视情形予以处理，同时指导贵司采购人员适时适量进行采购。
以上意见，供参考。
上海虹桥正瀚（临港新片区）律师事务所律师
黄政燏
柯律师信箱：
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