奥新红色物业示范点 隆 宣 摄
位于隆阳区永昌街道荷花社区的保山奥新物业管理有限公司成立于2007年2月，服务奥新体育城、世纪奥新、银河奥新三个住宅小区。公司于2020年成立党支部，共有党员5名。自党支部成立以来，公司积极将“红色物业”融入企业文化，探索创建“党建 物业”管理新模式，全面提升业主的满意度和幸福指数，实现了零上访、零投诉、零事故，群众满意度达98%，奥新体育城小区也被评为省、市级园林小区及区级平安小区。
“四联”强引领
在社区党总支引领下，公司与时俱进、创新发展，探索出“四联”强引领、“双四”优服务的党建工作路子，社区与物业共同推进队伍联建、阵地联设、活动联抓、服务联动，形成多方参与的共建共治格局。
队伍联建：双向进入、交叉任职。推荐社区“两委”成员担任公司义务监督员，吸纳符合条件的物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员，把物管部经理发展成为预备党员，把党支部优秀党员任为保安部经理，引导企业在开展物业服务的同时，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定。
阵地联设：合署办公、共建共用。整合社区为民服务站与小区业主物业服务站，探索建立社区一体化综合服务平台，既破解城市社区没有场所的困难，又方便了居民办事，提高服务效率。落实联席会议制度，定期共商共议居民事务，切实改善居民基本需求，回应好居民诉求。
活动联抓：共搭舞台、参与有我。通过与社区共搭舞台，充分发挥社区在职党员、离退休党员、志愿者骨干的作用，积极开展党员、志愿者各类活动。社区常态化与共建单位在小区开展联建活动，并与社区各项工作、物业服务融为一体，为小区规范管理和建设贡献力量。
服务联动：目标导向、合作共赢。本着为民服务的目标，引导公司承接社区服务职能，提供形式多样的便民服务和延伸服务，针对居民普遍需求，突出独居老人、残疾人等重点群体共同开展上门服务、便民志愿服务活动，为居民排忧解难，在服务群众中凝聚、团结群众。公司借助社区优势和力量，积极开展法规宣讲和综合治理，解决了长期困扰着物业和业主无法解决的油烟扰民、违章搭建、养鸡种菜、消防通道堵塞、房屋渗水等焦点问题。
“双四”优服务
在“红色精神”的感召下，公司党支部着力提升党支部建设制度化、规范化和科学化水平，全面增强支部的创造力、凝聚力、战斗力，通过“四坚守四承诺”提高服务水平，切实提升居民满意度。
“四坚守”即：保安队伍24小时坚守、服务电话24小时坚守、工程服务24小时坚守、环境保洁24小时坚守。
“四承诺”即：承诺接到电话10分钟到场、承诺前台服务20分钟办结、承诺水电维修30分钟解决、承诺突发状况40分钟稳控。
下一步，公司党支部将坚定不移把党建引领贯穿“红色物业”始终，不断增强基层党组织政治功能和组织力，推动基层党组织领导下居委会、物业协同运转，不断健全完善共建共治共享的社会治理格局。
隆 宣
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。