服务礼仪培训-人民大会堂会务服务礼仪全流程,会务服务礼仪和国宴中餐礼仪。今日主讲老师是在人民大会堂工作七年的于坤弘老师。因为经常要给会务部和餐饮部进行培训,之后从事礼仪培训师工作,将最高标准的会务礼仪和国宴标准服务礼仪带给大家。
礼仪培训师于坤弘老师
人民大会堂的会务礼仪全程是最高标准,统一动作,统一步伐,统一节奏。大家要经常练习,在正式会议中,坚决不可以发出奇怪的响声,动作不可以拖拉。大家看她们展现出来的整齐划一,展现出来的精气神,背后是要不断不断练习的。
实景练习
于老师讲完会前准备,会中续水,让大家上台实景演练。大家上台去摆放茶杯,发出了叮铃咣当的声音,还有差点把杯子摔了的,很多细节都不合格。亲身感受才知道,原来标准的服务礼仪也是要用心的,不然一不留神就会出错。
会中续水
这就是为什么高端宴会礼仪,还有高规格的对外接待,一定是身经百战的服务人员,坚决不会出错。
会务礼仪培训
作为职业礼仪培训师,要想把会务礼仪讲得好,必须要把最高标准的礼仪规范讲出来,大家根据实际工作相结合,这样表现出来的精神面貌才符合企业的培训需求。下一期礼仪培训师班8月16日开班。
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