小区物业是什么意思?
物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分,随着房地产行业的快速发展,人们逐渐接受了物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素,也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。
物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理,重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平,确保取得最大经济效益为目标。
物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
小区物业主要都管理什么?
物业管理专项业务。主要包括:
1、建筑管理。
包括对各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修,使之保持良好的可使用状态。房产信息管理,记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。
2、设备管理。
指对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修,使之保持良好的使 用状态。
3、小区内的交通组织与管理。
指对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
4、消防管理。
指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
5、客户信息管理
实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。
包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
6、保安管理。
包括小区范围内的安全、保卫、警戒等,但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展,提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
7、绿化管理。
指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为业主提供良好的生态环境。
8、清洁管理。
包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除,以求保持一个清静、卫生的环境。
小区物业好不好怎么判断?重点看这三点
一、看物业服务是否充足
物业提供的服务主要有下面几类,购房者应该了解物业提供服务的范围以方便知道除了什么样的事情,物业需进行服务。
1、公用服务:小区保洁,安保情况、绿化维护、公共设施维修等;
2、代办业务:这一块主要是日常水电燃气费的代收代缴;
3、其他业务:比如业主室内设施维修,收送快递等。另外物业应该定期公开公共项目的收支情况,接受全体业主的监督。
二、看保安对陌生人的态度
一般小区保安对陌生人有三种处理方式:经常出入小区的快递员等,一般不会阻拦,有的小区还会给临时出入证;业主的亲朋好友进入小区,门卫应该登记并告知业主核实;临时访客比如中介、看房者进入小区,保安应该陪同。购房者可以从保安对陌生人的态度判断物业好坏。
三、看公共区域整洁度
小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。简单来讲,购房者可以通过看绿化草坪是否整齐,路面是否有明显的垃圾判断物业好不好。
四、看建筑外立面整洁度
一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁,还包括拆除私搭违建等。如果私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题,购房者可重点关注。
五、看物业的反应速度
小区物业一般要保证每天都有人值班,急修业务必须及时有人上门,一般维修应当及时处理。面对业主投诉,应保证几天内解决问题。
六、看小区安全防卫级别
小区保安和业主是否熟悉,小区保安巡逻频率也很重要。有的物业公司要求保安必须认识业主的私家车,限期认识业主本人。除了保安之外,小区围墙是否安装防盗监控设施,低楼层是否加强安全保卫措施也是购房者需要考察的重点。
七、看各种设备运转情况
小区公用机电设备必须定时检修。比如排水系统、自来水系统、电力系统,因为一旦出现故障,将影响整个小区业主的正常生活,因此了解小区内设备运转情况也是非常重要的。
一般小区物业公司分为两种:开发商自有物业公司和第三方物业公司。大开发商一般都会有自己的物业服务公司,自己开发的项目有自己的物业公司来负责管理,从开发到物业管理一条龙服务,能够实现全程管控。中小房企则是引进第三方的物业公司来,两者之间是合作关系。购房者在选房环节就应该了解房源的物业服务模式,并根据模式来了解物业公司的规模、质量、口碑。
通过以上的内容,我们已经了解了小区物业的相关情况了,可见,小区物业的管理工作还是比较多的,它主要就是要保证小区居民的安全。
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