随着AI智能技术的飞速发展,智慧餐饮早已融入了现代人日常生活中,智慧食堂也因其独特的方便与直观,更容易得到人们的认同与接受。
以前传统食堂一般都是在窗口排队选餐,排队慢,耗时长,结算排队拥挤,极大影响了用户体验。而智慧食堂系统方案是充分利用智能餐饮技术,提高食堂的管理效率和服务质量,解决传统食堂的浪费,提供个性化的服务,对食堂进行闭环管理。
智慧食堂系统方案面向人流量大的企业、政府及学校食堂,以现代物联网、云计算技术为基础,结合AI智能分析、视觉结算、无线传感技术的应用,实现食堂收银自动化、后厨操作透明化、成本核算科学化、物业服务智能化、健康管理个性化,提升大中型食堂后勤服务水平,打造健康的智慧食堂新理念。
智慧食堂系统包括食堂管理软件、云服务器、终端消费机、RS485/TCP网络等主要部件,通过数据互联的方式,对进餐人员、数量、订餐、消费、消费、次数、结算等管理,既避免传统餐券流通过程中所造成的人力、物力、财力的浪费等弊端,又可实现财务日清,同时提高工作效率和管理效率。
智慧食堂系统主要由五大模块构成,分别是用户订餐系统、食堂后台管理系统、进销存管理系统、食堂收银系统和大屏展示系统。智慧食堂管理系统包含有用户管理、订单管理、财务管理、数据可视化等功能,帮助食堂实现精细化管理,提高食堂管理效率及经营效益。
1、备餐方式
食堂通过取消就餐统计和订单管理,能够更精准的备餐,代替传统食堂凭借经验备餐的方式,减少浪费,帮助食堂更好的控制成本。
2、财务管理
财务管理功能能够实时准确地记录食堂的财务数据并生成相应的财务报表,报表可从系统中直接导出,财务数据的准确性和统计的及时性得到提高。
3、反馈管理
食堂能够及时有效地收集用户对于食堂菜品、食堂工作人员及食堂卫生环境等的反馈评价并作出回应,在提升客户满意度的同时能够改善食堂的服务水平。
4、数据可视化
数据可视化功能有助于食堂管理者实时的了解经营状况,及时准确的发现和解决食堂管理中存在的问题。
智慧食堂系统顺应移动互联时代潮流,创新构建方便快捷的食堂订餐模式,可以实现精备餐/采购、消除浪费/腐败、加强用户与食堂的互动、提升用户用餐体验及食堂服务。
与此同时,智慧食堂系统具有强大的管理功能,不仅包括采购、成本、库存、报表、人事授权、饭卡管理等基本功能,以及高端食堂的总部控制能力,能满足所有类型和规模的食堂管理需求。
智慧食堂在智能化模式下,利用从“云端(服务器)”到“本地(前端管理)”的架构,软硬件一体化,打通多终端、连接食堂的每个人员,实现交互零延迟、服务最快捷、餐厅接待能力最大化、人力利用效率最大化,从而成为真正的“智慧食堂”。
智慧食堂和传统食堂最大的区别就是能够通过配备高科技的、智能化的硬件设备,完美解决就餐用户排队长、支付慢等问题。
除此以外,智慧食堂系统还能够通过采集、统计、分析用户就餐人数走势、菜品销售情况、销售达标情况等数据,那么食堂管理者就能以这些可视化的数据为基础,调整一系列运营策略措施,包括优化调整菜品来迎合就餐者口味达到减少浪费食材的效果、根据人数走势来进行食材采购、库存、准备等,降低剩餐率,避免食材浪费现象。
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