2023高质量发展背景下医院人力资源战略管理与人才机制创新案例（医院人力资源战略规划）

为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，助力医院从战略高度推进改革发展，从微观层面抓好人才的高质量发展，就要从单纯的人力资源投入转向人力资源管理的提升，关注医务人员的素质培养、职业生涯规划、职业归属感、职业规范等医学人才全生命周期的培养。加强公立医院建设和管理考核、激发人才创新活力也是我国“十四五”时期经济社会发展的重要目标。《关于深化公立医院薪酬制度改革的指导意见》标志着公立医院薪酬制度改革大幕正式开启。人力资源管理者在实际工作中，常常会面临诸多困难与挑战：医院缺乏区域优势，高层次人才引不进、用不好、留不住是困扰医院管理者的普遍问题。人才强院战略如何实施？高价引进的博士如何发挥其效用？医院引进的优秀人才如何才能留住？如何更好发挥绩效考核指挥棒的作用，充分调动医务人员的积极性，提高社会满意度的同时推动医院经济运营管理效率效益的提升……。这些日常的人事工作常常使我们忙碌甚至焦虑。本次会议聚焦医院科室学科发展与核心人才梯队建设，旨在帮助管理者们更清晰地梳理问题、分析问题并寻找解决问题的新思路。

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会议时间地点（线上线下同步开课）

广州班：12月15日—17日(15日全天报到，18日返程)

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参会对象

各级各类医院书记、院长、分管副院长、人事科、院办公室、财务科、绩效办、运营科、经管办、医务科、行政后勤管理部门负责人及各相关科室人员。

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学习收益

1、赠送某医院岗位说明书模板；

2、赠送某医院定岗定编方案（全套）。

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课程大纲

1、抓好人力资源体系建设，助力医院高质量发展

2、公立医院高质量发展的运营及绩效薪酬分配管理实践

3、驱动业务成功的公立医院人才管理实践

4、公立医院高质量发展背景下的职称改革工作

5、强化人才梯队建设推进医院高质量发展—医院选、育、用、留管理实践

6、基于岗位管理的医院人力资源实践

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培训费及报名团队

1、现场班培训费:1580元/人（含会议期间两天午餐费、资料费），提前汇款1480元/人，住宿统一安排，费用自理。

2、线上班培训费：3800元/医院（全院听课不限人数）。

3、本次培训由济南万众管理顾问有限公司和住宿酒店开具发票。

课程大纲

专题一：抓好人力资源体系建设，助力医院高质量发展

（一）课程亮点

1、持续进行人事制度改革，建立人才成长激励机制、人才选聘机制、岗位衔接机制、不合格人员退出机制，有效激发员工活力与潜能。创新性的建立了基于岗位管理的新型人事制度，完成了不同类别、不同系列、不同层级人员的薪酬分配体系。

2、打造正三角人才结构，改革绩效分配制度。

3、在抓好人力资源体系建设的同时，深入实施人才强院战略，吸引、留住、培养人才，提供孵化政策和事业发展平台，合理有效的绩效考评机制的建立与完善，使医院现有人才队伍稳定，人才辈出、人尽其才的环境已经形成，师资队伍水平向一流迈进，有利支撑医院高质量发展。

（二）课程大纲

1、人力资源管理概论

2、人力资源管理实践

（1）有效招聘能岗匹配人员

（2）搭建员工职业发展平台

A、人才支持B、人才培养

C、海纳人才D、人才考核评价、升降及激励

3、非编制人员用工管理

（1）与用人单位建立人事关系的在编人员订立聘用合同

（2）人事代理人员与用人单位建立劳动合同

（3）劳务派遣公司与用工单位建立劳务关系的派遣合同

（4）外包公司与医院订立民事合同的劳务外包

4、核心人员培训与学科建设

专题二：公立医院高质量发展的运营及绩效薪酬分配管理实践

（一）课程亮点

1.站在医院整体管理的层面，从薪酬设计、“做饼”而不仅是“分饼”的角度展开。

2.重点在提供现有绩效分配方案的改良思路与方法，而不是某种绩效分配方案平铺直述的介绍。

3.重医院绩效的改进（绩效管理），而不是奖金分配。

4.对新时代支付方式改革下的内部绩效考核，给出了调整的方法。

（二）课程大纲

1、医院绩效管理实施背景与管控政策的变革

（1）“国考”、等级医院评审、大型医院巡查对医院绩效管理的要求

（2）医改新时代医院绩效管理思维变革

（3）好的奖金方案的特征

2、绩效考核体系设计

（1）组织机构设置

（2）一级考核体系指标设计：临床医技、护理、科教、行政后勤、专项考核

（3）一级考核体系（科室考核层面）：月度、季度、年度

（4）科主任的考核指标（5）二级考核体系：体现优绩优酬

3、部门绩效管理与薪酬设计

（1）疾病严重度分级与计奖（2）手术分级、麻醉分级

（3）护理绩效与薪酬设计（4）临床医生薪酬构成及对应关系

（5）护理单元独立考核下护理工作量绩效考核方案分享

（6）绩效考核下成本管控方案及成本项目扣减案例分享

4、预算导向下的奖金核算

（1）合理确定奖金总额：奖金类别，发放频次

（2）科学划分不同的职系：体现岗位管理，医护分开

（3）奖金核算（院科一次分配）：体现效率和效益，技术水平

（4）科室内部二次分配方案：优绩优酬，合理拉开差距

（5）案例：岗位系数的确定、岗位系数内容、职系岗位绩效计算、岗位系数的级距

（6）案例：指标计算方法（RW值、DRG组数、CMI、三四级手术占比）

（7）同一病种（组）下项目付费和DRG付费的区别

（8）医保支付改革对医院“六大”冲击及医院重点关注

5、医院未来运营与绩效薪酬管理的方向

专题三：驱动业务成功的公立医院人才管理实践

（一）课程亮点

1、大数据思维推进医院员工专技档案信息化建设

2、基于“三阶段”分析框架的人才引进评估体系设计

3、智慧人力服务场景与体系构建

（二）课程大纲

1、传统的医院人事工作

2、医院高质量发展对人力资源管理提出的高要求

3、医院人力资源管理的三大核心任务

4、业务驱动的医院人力资源管理

5、现代医院人力资源管理制度设计与实施

6、公立医院人事改革创新案例分享

（1）公立医院全口径人员精细化管理

（2）定性与定量相结合的多元多维员工考核评价

（3）临床医学科创园区的人才管理

（4）智慧人力服务场景与体系构建

专题四：公立医院高质量发展背景下的职称改革工作

（一）课程亮点

1、医院专业技术职务聘任管理体系设计和实施

2、结合三级医院评聘分开实践操作情况进行讲解与剖析

3、医院职称评聘分开实践经验分享

（二）课程大纲

1、卫生专业技术职称制度改革的背景和职称评聘的现状

2、职称聘任体系：坚持专业与岗位相匹配，能力与业绩相挂钩，按照岗位的不同类别分类评价，择优聘任。

3、职称评聘分开的创新实践与经验分享

专题五：强化人才梯队建设推进医院高质量发展—医院选、育、用、留管理实践

（一）课程亮点

1、高级职称自主评审量化考核

2、柔性引才创新实践

（二）课程大纲

1、医院简介

2、人才引育的制度构建

（1）柔性引才创新实践

（2）全职引才系列举措

（3）多层次人才培育体系：学科、亚专科带头人选育

3、人才培育—拓宽培养路径，建立多层次人才培养体系

（1）以亚专科建设为抓手，完善学科带头人的选拔与培养—学科建设委员会

（2）学科、亚专科带头人后备人选的选拔与培养—专业技术人员“双通道”发展路径

（3）开展“百名杰出中青年人才”评选，搭建成长平台

（4）帮助高层次人才争取各类项目和经费资助

（5）创新博士后培养工作，为科研提升注入新生力量

4、人力资源测算实践

5、多维度人才评价体系

（1）强化学科人才培养与引进专项绩效考核—月度、季度、年度考核评价指标

（2）以卫生副高自主评审为抓手，树立人才成长导向—职称评审制度改革创新

（3）加强职称聘后管理，促进人才持续成长

（4）加强中青年技术骨干专项考核，促进人才脱颖而出

（5）双聘及特聘专家阶段考核——柔性引进、刚性产出

6、人才选育成效

专题六：基于岗位管理的医院人力资源实践

（一）课程亮点

1、国内最早实行全院全员聘用制的公立医院人力资源规划实践

2、全员聘用制下失去体制内依靠的优势，激励和开发员工潜力的策略

3、岗位说明书设计案例分享，职能科室工作量界定

4、重点分享定岗定编的策略与实践，以及岗位评价、人岗匹配等重点内容

（二）课程大纲

1、人力资源规划与计划

2、岗位分析、工作说明书编写及工作量调查

(1)调查说明及宣讲(2)调查表的发放填写及回收、工作量统计

3、岗位体系梳理及设计：

(1)岗位设计：岗位说明书（含任职资格—招聘、薪酬、绩效）、工作流程图

(2)岗位分析：岗位分析的三个基本原则

(3)岗位分类评价：岗位评价的定义、岗位评价操作程序，岗位评价的具体步骤、评价结果的应用（薪酬体系）

(4)人员分类管理

4、人岗匹配：依据“按需设岗、按岗聘用、分类管理、分类考核”原则，进行岗位设置

5、员工招聘与选拔

6、全员聘用制

7、新员工岗前培训

8、员工绩效考核与评价

9、员工薪酬管理

10、员工激励与开发

11、人力成本分析

12、人力资源信息化建设

13、人力资源创新实践：岗位等级工资、职称评聘双轨制