为提高网格化知晓率,翟山街道制作了2000余张网格公示牌,各社区将网格公示牌张贴到每个单元楼道出入口的醒目位置,让辖区居民明白“有事就找网格员”,使网格化工作更加便捷化、精细化。
公示牌内容包含网格长、网格员的照片、姓名、联系电话、网格居民群二维码等内容,同时,明确了网格员基层党建、信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防范、人口管理、法制宣传等方面的工作职责。居民在生活中遇到矛盾和困难,只需要浏览就近的公示牌,便能够及时与网格内的负责人通过电话取得联系,网格员将迅速前往现场进行调解。一张公示牌,既能充分激发网格员的荣誉感和工作热情,同时,要办理相关事务的居民,只要通过浏览公示牌,就能知道自己属于哪个网格、应该联系哪个网格员办理,真正做到了与居民“零距离”。
网格员信息公示牌的更新,提高了社区网格在居民中的知晓率,畅通了社区与居民的沟通交流渠道,也进一步加强了社区办事效率,使小事不出网格,大事不出社区,难事不出街道,为提升社区网格化服务奠定了坚实的基础。目前,翟山街道88个网格的网格化服务管理公示牌正陆续更新上墙中。
下一步,翟山街道将积极创新基层社会治理模式,组织全体网格员常态化开展各项服务群众的活动,努力打造一支责任心强、为群众办实事的基层网格员队伍。真正做到网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离,让群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。
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