河南经济报 记者 吉娜 通讯员 王克渠 史军伟
“闻着健身广场上消毒水的味道，就知道工作人员又给环境消毒了，自从有了红色物业，现在我们的小区看着不仅整洁美观，住着还放心。”铁东社区居民杨松义开心地说道。
“红色物业”是“五星”支部创建的一项重要内容，“五星”支部创建开展以来，铁路地区办事处坚持党建引领，以“红色物业”为抓手，推动社区争创共建共享星，不断提升基层治理能力、治理水平和群众的幸福感。
党建引领，凝聚创“星”合力
结合社区实际，先后成立3个业主委员会，建立健全社区居委会、物业公司“双向进入、交叉任职”制度，提升物业服务水平，吸纳社区党支部 在职党员、业主委员会和志愿者等多方力量，组建志愿服务队，打造“红色物业”服务站，形成连片运行、阵地共用、资源共享的“红色物业”新格局。社区党支部牵头定期召开红色物业会商，让城市治理“最后100米”更通畅，通过以点带面，示范引领，提升物业管理服务整体水平。
倾听民声，开启创“星”活力
针对小区入住人数多，设施老旧、房屋漏水、停车难，服务质量跟不上等问题，铁北社区党支部积极采取“社区党员 物业党员 业委会人员”的会商工作模式，不断夯实为民服务“基础桩”;组建志愿者服务队，定期为业主提供义剪、环境消杀、免费血压测量、维修小家电、养生保健讲解等便民服务。每逢节日，开展“冬至送饺子”“端午送粽子”“重阳敬老情”等系列节庆、文化活动，对独居老人成立互助组，定期开展代买代购、心理抚慰、安全排查等活动，不断增强社区居民的归属感。
红色引擎 激发创“星”新局
推进环境整治工作由“全覆盖”转向“抠细节”，以治理“飞线”、开展“五清”为工作重点，集中拆除楼顶废弃太阳能132个，清理背街小巷垃圾600处，清除小广告5000多张。积极对社区进行“微”改造，新增停车位300余个、安装智能门禁系统6个，加大对小花园、小游园的美化、绿化，对老化脱落瓷砖进行修复，推进社区环境持续增“新”。引导居民积极参与到“五星”支部创建中来，让居民既是人居环境整治的受益者，又是美丽社区的建设者，幸福感真正能看得见、摸得着，实现基层党建和人居环境整治同频共振、互促双赢。
“五星”支部是标杆也是方向。下一步，铁路地区将以“五星”支部建设为抓手，持续探索推行“党建引领・红色物业”服务品牌，把“红色物业”打造成推动基层社会治理的重要载体，通过“物业 创新服务”模式，推动基层党建水平、综合服务能力、群众生活环境和群众满意度同步提高。
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