工会改革是全面深化改革的重要组成部分，党的二十大报告指出，要深化工会、共青团、妇联等群团组织改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用。五年来，上海工会根据习近平总书记就推进群团改革、加强党的群团工作作出的一系列重要指示，在全国率先制定新一轮改革方案，从制约工会组织发展最突出的矛盾入手，从职工群众反映最强烈的问题改起，在创新组织体制、服务方式、数字赋能等方面持续深化推进，大力提升工会组织的凝聚力战斗力。
回应职工群体变化
组织机制改革加速创新
职工在哪里，工会建设就要跟进到哪里。党的十九届三中全会对群团组织改革提出了新的要求，工会要勇于突破原有组织体制束缚，推动工会组织向新兴领域新兴群体延伸。五年来，上海工会应对企业所有制和职工群体变化，接连出台工作意见夯实工会基层组织基础。
盒马（中国）有限公司工会第一次会员代表大会
通过改革，健全完善“大三级”和“小三级”工会的架构功能，加强相关行业性“小二级”工会的组建和运行保障，一批区域性行业性“小二级”工会联合会成为组织体系中承上启下的重要枢纽，区域性物流快递、网约送餐、房产中介、医养照护等行业工会联合会的成立吸纳了众多新就业形态劳动者，美团上海公司、饿了么、京东到家、独立日、叮咚买菜等平台企业，“三通一达”、顺丰、德邦、优速、极兔等上海主要品牌快递企业均已属地建会。
上海哔哩哔哩科技有限公司工会第一届第一次会员代表大会
通过改革，工会工作的动力活力不断增强。发挥央企、国企的引领示范作用，推动其上下游产业链企业和劳务单位建会入会；推进非公企业工会改革，前程无忧、哔哩哔哩、特斯拉、高通等互联网、外资企业工会实现建会，在全国率先实行非公企业工会与机关事业单位、国有企业工会的经费使用差异化管理，创造性地实践了“强基层、补短板、增活力”的行动要求。
强化主责主业
桥梁纽带作用更鲜明
职工需求在哪里，工会服务就要覆盖到哪里。新一轮群团改革要求工会构建联系广泛、服务职工的工作体系，树立大抓基层的鲜明导向，坚持眼睛向下、面向基层，把力量和资源向基层倾斜投放。把职工的急难愁盼事放在心上，当好职工的“娘家人”。五年来，市总工会启动六大类共53项服务职工实事项目，精准惠及职工近2500万人次。其中，户外职工爱心接力站、职工疗休养、职工健康服务点、职工健身驿站等被纳入市政府实事项目，各层级、各类型服务职工的阵地达万余家。
遍布上海的1112家爱心接力站解决户外职工急难问题
遍布上海大街小巷的1112家户外职工爱心接力站，有效缓解了户外职工在饮水供给、餐食加热、避暑取暖、休息如厕等方面遇到的实际困难，累计接待服务职工超过234万人次，其中有75个站点荣获全总“最美工会户外劳动者服务站点”称号。坐落在各大园区楼宇的132个职工健康服务点，覆盖3.4万家企业、92.63万名职工，为13.1万人次职工提供了基础体检、诊疗配药等健康服务。工会牵头发起并组织开展的“看上海、爱上海、品上海”活动，让职工参加疗休养、丰富精神文化生活有了更多选择，为上海稳经济、促发展、保安全注入了新的强劲动力。
转变职能方式
深度融合服务中心大局
——推动工会改革转职能是核心。五年来，上海工会始终把转职能、转方式、转作风放在突出位置，自觉把工会工作放在全市中心工作和经济社会发展全局中进行谋划、部署和推进。
围绕中央和市委决策部署，着力推动建设适应产业迭代升级要求的高素质产业工人队伍，形成一系列具有上海特点、产业特质、区域特色的产业工人队伍建设改革丰硕成果和典型经验。
2020年11月，“脱贫攻坚一线建设者”研修班开班
在推进对口援助合作巩固脱贫成果中贡献工会力量。五年来，为1万名对口援助地区困难职工发放帮困金，开展结对地区困难职工“微心愿”项目，助力新疆、西藏、青海、云南、贵州等地工会工作发展和阵地建设，获得全国脱贫攻坚先进集体的荣誉称号。
面对突如其来的新冠肺炎疫情，上海工会组织动员各级工会干部和广大职工群众提振信心，投身抗疫防疫、复工复产。及时筹措疫情防控专项资金，加强特殊时期企事业单位民主管理和集体协商工作，及时出台返还小微企业工会经费等16项政策举措助力经济重振。
“互联网 工会”建设让入会与服务更便捷
——推动工会改革转方式是关键。面对大多数职工群众在网上的实际，“网上工会”建设是打开改革新格局的必由之路。五年来，上海工会搭建政务、服务、工作和大数据资源四大平台联动协同构架，“互联网 工会”建设跃上新台阶。会员库和组织库升级和扫码入会工作的推进，成为改变传统工会工作方式的“金钥匙”，截至目前，全市实名制工会会员达到689万人，依托大数据信息，工会对职工的结构、职业、需求有了更全面的掌握。借助 “随申办·工会服务”模块的上线，10余项工会服务项目可线上查询或办理，会员福利板块更解锁了多项优惠，让更多职工共享城市发展成果。市总工会官方微信号“申工社”架起工会与职工的沟通桥梁，拥有粉丝近200万，连续多年被评为“上海十大政务新媒体”。
——推动工会改革转作风是保障。工会的根基和血脉在职工群众，五年来，上海工会坚持以职工为中心的工作导向，持续改进工作作风，推动各级工作干部走出高楼大院，深入基层一线开展蹲点调研、大走访、“我为职工办实事”等活动，与职工群众面对面、手拉手、心贴心，帮助基层工会和职工群众化解矛盾、解决困难，干部队伍能力素质不断得到增强。
回望改革路，上海工会蹄疾步稳。展望新征程，美好蓝图徐徐展开。一个更加充满活力、更加坚强有力的上海工会，正以实际行动成就职工群众的美好生活。
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