日前，国际数据公司IDC发布《2022年中国IT统一运维软件市场总结》报告，报告显示，云智慧2022年全年继续保持ITSM市场第一。
图1：2022年中国IT统一运维ITSM软件市场，云智慧再次夺冠
根据IDC数据显示，2022年中国IT统一运维ITSM软件市场规模为5.75亿人民币，云智慧继续领跑，再次稳居榜首，增速远高于市场平均水平，持续彰显行业领先优势。
IDC认为，到2026年，60％的中国500强企业将使用AIOps解决方案来推动自动化和工作负载分配决策，包括定义成本和绩效指标，以提高韧性和敏捷性。以云智慧ITSM为代表的智能运维解决方案产品已越来越广泛地被使用到金融、政府、运营商等关键行业和企业核心业务中，赋能企业数字化转型及业务流程优化创新。
云智慧ITSM以ITIL4为理论基础，充分融合人工智能和大数据等前沿新兴技术，包含IT服务管理、报告报表、用户中心、知识库等功能模块，具有自动化、智能化、全栈式、性能极致等优势特点。基于此，云智慧ITSM提供的面向业务的IT运维服务管理模式使得企业能够以更协调一致的方式运作，避免信息孤岛和流程断层，通过加强业务流程的可控性与可见性，有效降低企业业务运营风险、维护业务稳健发展、提高业务运营效率。
相较于传统ITSM软件厂商，云智慧以其创新思维和多元交付方式，引领IT服务管理的全新格局。私有部署和SaaS两种交付模式，兼顾了企业对数据安全合规性的顾虑和开箱即用的低成本需求。个性化场景定制更是为企业提供了更快速、更精准的智能运维解决方案，最大幅度提升企业IT运维效率和效果。
随着数字化浪潮的不断推进，企业如何通过自动化、数字化的方式全面满足IT服务管理所需是保障业务高效发展的关键。凭借超十年的IT服务管理技术储备和实战经验，云智慧建立起一套全流程、一站式、标准化的IT服务管理解决方案，具备可控的流程和高度的自动化，形成敏捷、高效、规范化的智能运维模式，有效帮助企业提高协同效率，实现业务持续增长。
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