为领导分忧·给群众满意
品牌名称：为领导分忧·给群众满意·搭建党群连心桥
品牌理念：在遵循党建工作基本规律的基础上，积极引入品牌理念，开展党建品牌创建活动。着力打造“心灵驿站”，将心理疏导引入信访工作，邀请心理医生入驻，运用一定的心理技术，对信访对象实施心理干预，帮助其进行心理调适，使信访人不良情绪得到宣泄，缓解心理压力，排除心理障碍，达到化解矛盾的目的。
工作成效：
（一）以务求实效为原则，精心培育党建品牌
在品牌的培育过程中，我们紧紧把握围绕中心、服务大局、与时俱进、突破创新、突出特色、务求实效的原则，把党建品牌创建贯穿于日常工作之中，充分调动和发挥广大党员干部职工投身创建活动的积极性、创造性，按照既定的创建方案有计划、有步骤地组织实施，有效推进党建品牌创建工作。针对一些涉法涉诉的疑难杂症，依托右江区“一站式”纠纷调处平台，统筹协调人民调解、行政调解、司法调解等力量资源，积极探索法学会员参与积案化解、法律咨询专家下访接访工作模式，多元化解决社会矛盾纠纷，成功化解龙景街道黄肇福拆迁建房信访事项，维护上访群众合法权益。
（二）结合实际，紧扣中心，不断丰富和拓展党建品牌的内涵
围绕发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用这一主题，对信访服务政府中心工作这一角色做好定位，确保党建品牌创建工作始终沿着正确的方向推进，真正做到紧扣中心、服务大局，彰显品牌影响力和推动力。结合党史学习教育活动，认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动部署要求。把推动初信初访、重复信访和积案化解，作为“ 我为群众办实事”实践活动抓手，着力推动化解右江区大楞乡安屯村休屯陈贤钊等人多次反映本屯2015年的集体公益林管护补偿费信访事项、右江区永乐镇那务村那务屯黄赵峰反映因建设河百高速路通屯路被损毁信访事项，右江区龙景街道大湾社区李桂新举报信访事项等一批群众的操心事、烦心事、揪心事，切实维护好群众的合法权益。
（三）彰显特色，突出亮点，因地制宜开展党建品牌创建
我局根据自身业务情况和特点，因地制宜地开展创建工作，在品牌创建过程中注重把握好“三个点”，即“找准重点、突出特点、展现亮点”，不断增强品牌创建的针对性和实效性，着力提升自身的品牌价值，尊重党员的首创精神，充分调动和发挥广大党员干部和群众的积极性、创造性。实施乡镇（街道）信访工作联席会议机制。深入九个乡镇（街道）开展调研，进一步整合力量，确定四塘镇为试点乡镇。试点以加强基层基础建设为着力点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷源头排查，发挥统筹协调，提升基层治理体系和治理能力现代化水平，推动全区信访秩序继续好转。有效化解四塘镇社马村那甘屯谭会设信访事项，得到信访人认可。
（四）打牢基础，动态管理，深入推进党建品牌创建
我们将党建品牌创建作为全局常抓不懈的系统工程。遵循党建品牌创建的基本规律，从抓基础入手，从抓落实下功夫，通过搭建创建载体，强化创建措施，完善创建机制，实实在在地创建、培育和打造品牌，不断扩大品牌影响。一是重点抓好市领导、区领导定期值班接待群众来访活动。年内区领导积极主动参与百色市领导定期值班接待群众来访活动，通过市、区两级领导联合接访，解决右江区永乐镇那务村那务屯群众黄赵峰信访事项、右江区百城街道六苜村群众黄吉榕信访事项、右江区欧景花园小区排水问题的信访事项等疑难信访问题7件。二是主动开展信访事项约谈研判。区包案领导及信访局长主动约谈进京重复访信访人，对张绍勋、杨克腾等信访人进行思想疏导，助力化解积案；对比较棘手的信访事项，组织召开研判会、协调会，成功协调解决右江区凤凰巷供销社小区群众来访反映购买的房屋无法办理不动产证的信访事项、右江区牧原农牧有限公司农民工来访反映该公司拖欠工资信访事项等5件，另有右江区燃料公司职工唐嫄与公司矛盾纠纷信访事项、右江区江凤村周福扬、邓百现来访反映家门被封堵信访事项等2件正在办理中。
信访局党支部“一支部一特色”党建品牌创建工作成效图片
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