日前,石狮市委出台《关于在科学精准防控中进一步加强基层穿透管理服务的工作方案》,进一步发挥好网格化管理效能和“党建 ”邻里中心阵地作用,号召各级党组织和广大共产党员当先锋做表率,把党员徽章亮出来,让党旗飘起来。随即,石狮市1375名网格员迅速响应市委、市政府号召,集体发声:有事找网格员!
亮岗
让群众问题有人找
今年来,石狮市坚持以人民为中心,推深做实党建引领网格化治理,完善构建穿透式体系,按现行128个村(社区)行政区域划分,另外宝盖鞋城、宝盖科技园、石狮服装城、石狮国际轻纺城、灵秀创业园、灵秀科技园6个工业(商贸)园区独立划分,形成134个村(社区、园区)网格,并按地缘型、单元型、单位型和综合型等不同类型划分675个单元网格1396个责任网格,建立横向到边、纵向到底的工作网格,推动治理“一竿子到底”。
与之相配套的是,石狮建立了一支1375名网格员的队伍。这些网格员就在群众身边,通过以下几种方式均可直接快速联系上自己所属网格的网格员。
首先是网格员公示牌,每位网格员皆有统一的网格工作证和网格标识马甲,在单元网格内按200人一张的标准张贴单元网格长公示牌,网格公示牌上有本网格的单元网格长姓名及电话;
其次是便民联系卡,市民群众可通过便民服务卡找到单元网格长姓名及电话号码;
再次是网格微信群,每个单元网格均已经组建1个或多个微信群,市民群众可通过网格微信群找到单元网格长;
最后是“i石狮”微信小程序,“i石狮”微信小程序会根据市民群众所在位置定位信息展示所属网格、网格长及联系方式。
履职
让群众困难有人帮
目前,石狮正全力全速实施精细管理,推进“六个一”延伸网格化管理服务触角。
具体包括开展一轮网格业务培训,在全市范围内开展一轮网格员线上业务培训,提高网格员参与疫情防控业务能力;
开展一次底数大摸排,动态摸清重点人群的底数,对患基础性疾病的老年人、孕产妇、儿童等人群,实行分类分级健康登记管理;
组建一个网格微信群,每个单元网格组建1个或多个微信群,以户为代表加入工作群,吸收单元网格长、专兼职网格员、社区民警、网格医生、心理医生等对象入群;
规范制作一张便民服务卡,结合“近邻 服务”,收集本辖区及周边超市、药店、诊所等物资资源信息,心理咨询、困难求助、家政服务等人力资源信息,统一制作便民服务卡;
组建一支应急处置队伍,以村级网格为单位,组建一支以网格员、村医(退休医务人员)、公安民警、志愿者为主,辖区社会组织、退役军人、热心居民群众为辅的应急处置队伍;
开展一场主题宣传活动,在全市范围内举办为期1个月的“有事找网格员”重点宣传活动,引导群众就近就地解决诉求等。
总而言之,在疫情防控转段关键期,石狮将进一步依托“村(社区)党委(党总支、党支部)—网格(小区、园区、自然村)党支部—楼栋(住户)党小组—党员联系户”穿透式组织体系架构,发挥村(社区)党组织牵头统筹作用,以基层网格为基本单元,以网格长为具体负责人,充分整合网格内专兼职网格员、楼栋(街巷、单元)长、联建单位、包联单位、群团组织、社会组织、在职党员、物业服务人员、志愿者等各方力量,引导快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体加入网格服务,建立需求收集、及时服务、分类办理工作闭环,对群众问题诉求,网格长能解决的立即解决,不能解决的及时上报,由村(社区)、乡镇(街道)协调解决。
疏心
让群众疑惑有人解
石狮市基层社会治理网格化中心有关负责人表示,全市网格员队伍还将承担答疑解惑的职责,市民群众有疑惑可就近向网格员咨询。比如:
了解最新权威防疫政策、药物使用方法、轻症及无症状人员居家治疗注意事项、老年人疫苗接种利弊分析、阳性人员就医购药等社会群众普遍关注的防疫政策措施;
快速了解本辖区内便捷的食品供应、医疗物资保障渠道和心理咨询、困难求助、家政服务等人力资源信息;
问医送药、物资配送、心理疏导、环境消杀、自我防护等方面内容。
值得一提的是,空巢老人、患基础疾病人员、孕产妇、智障残障人士、低保户、低收入家庭等特殊人群面临可能出现的突发情况,也可第一时间联系网格员。
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