企业信息化和数智化,ERP系统是核心和根本,常规的制造型企业。如果制造企业没有ERP系统基础时,去实施MES、WMS系统,虽然可以尝试但往往效果不是太佳。
制造企业的信息化,应遵循先上ERP系统,然后再根据需要扩展至PLM研发管理、SRM供应商协同、MES生产执行系统、WMS智能仓储等,BI管理报表等。
企业信息化整体规划
但企业数智化也不能以偏概全,如:CRM系统,销售或业务员导向型的企业,会在还没有ERP的基础上,先上线CRM客户关系管理平台,然后再进行内部的信息化管理;餐饮服务类企业,则先处理前端收银点菜,再处理后端的ERP进销存财务一体化。总之,企业信息化、数字化有企业共性的方向,但也结合企业的个性化情况。
信息化的整体框架
ERP系统,Enterprise Resource Planning,企业资源计划,在我国 企业的各类软件,已经统统被纳入 ERP 的范畴。它涵盖了企业的财务管理、采购管理、销售管理、仓库进销存、生产管理、计划运算、应收应付、成本核算、质量与追溯、条码应用、报表图表、税务管理、资产管理等,通过ERP系统规范企业的内部管理,为企业的生产和物料运作提供管理平台,为内部决策分析提供数据支撑,是企业数字化和信息化的基础。
制造企业ERP简图
PLM系统,Product Lifecycle Management,产品生命周期管理,含产品的数据管理、文档管理、项目管理、变更管理、协同管理、标准化管理、安全管理、设计管理、研发用软件集成等,为制造型企业提供了的研发管理平台,助力企业提高研发相关的工作过程管理,实现研发、采购与制造的图纸文档协同,提高物流标准化和项目过程控制。
SRM系统,supplier relationship management,即供应商关系管理,是指企业采购人员对于供应商的管理,包括对供应商了解、筛选、开发、管控等全过程管理。功能包括供应商寻源、审批、比价、订单执行、预送货、对账、请款付款、公告等,是给供应商进行信息同步和协同完整采购链的管理平台,加强供应商与公司的协同,提高工作效率。
CRM系统,Customer Relationship Management 客户关系管理,由客户信息管理、销售过程管理、营销市场管理、客户服务管理、客户分析系统 5 大主要功能模块组成,目标是加强对客户、销售员的销售过程和售后过程管理。
CRM系统
MES系统,Manufacturing Execution System,生产执行系统,是面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
WMS系统,Warehouse Management System,仓库管理系统,仓储管理系统包括条码生成,收货处理、上架管理、拣货作业、条码管理、补货管理、库房作业、越库操作、循环盘点、RF操作等,一般结合PDA数据采集器硬件一起使用,软件与硬件相结合,用以提代仓库管理与操作效率,降低企业库存,提高存货周转率。
BI系统,Business Intelligence,商业智能,指企业采用一定的工具以实现进行迅速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,然后分发到企业管理部门。企业通过BI平台,可根据管理和数据分析的需要,进行数据表、图报表的快速整理,为管理层对内部进行绩效与考核提供数据支撑,为企业做出正确的决策提供数据依据。
BI简图
HR系统,human resourcessystem,是为企业持续地提升人力资源管理水平和能力而出现的信息化的支撑和平台 ,模块一般由组织管理、人事信息管理、招聘管理、劳动合同、培训发展、考勤管理、绩效管理、福利管理、工资管理等,通过HR管理系统可实现企业的人事管理透明化和规范化,提高工作效率,提高企业的竞争力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
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