以钉钉、企业微信和飞书为首的移动办公App，以及它们背后站着的阿里、腾讯和字节三家大厂，正对企业客户展开激烈争夺。
调研机构数据显示，截至2022年11月，协同办公App月活用户数集体达到近两年的峰值，其中钉钉月活用户数2.5亿，企业微信为1.1亿，而飞书则是930万。
激烈的竞争背后，是三大协同办公软件共同面临的商业化难题。
钉钉的关键词：管理
钉钉，是阿里巴巴集团打造的一个企业级协同办公和应用开发平台，帮助数千万企业降低沟通、协同、管理成本，提升办公效率，实现组织数字化和业务数字化，帮助未来组织释放数字生产力。
- 提供专注、高效、安全的即时通讯解决方案
- 提供为企业量身定制的免费OA办公系统。
- 提供学校、教育机构等在线上课的全套解决方案，停课不停学。
钉钉适合中心化组织，自上而下管理，强执行团队（如大规模的销售/服务团队），是对与很多传统的中小企业——也是阿里的基本盘，老板很重要。
企微的关键词：连接
企业微信最初的诞生，就是为了对标钉钉。是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，助力企业高效沟通与管理。
- 熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作。
- 全方位连接微信。
- 集成多款效率工具和办公应用。
2016年4月，企业微信1.0版本正式诞生。作为办公软件，用于企业内部沟通交流，包含已读回执、一键休眠、审批报表等功能，来提升办公效率。之后，钉钉和企业微信就对上了，在抢夺市场上互不相让。沟通链接是腾讯的基本盘。
钉钉和企业微信正“打”得热闹，飞书字节旗下的飞书向市场发起进攻，打破僵局，开启了双雄争霸的局面。
飞书的关键词：协同
飞书，定义先进团队的工作方式。一站式无缝办公协作，团队上下对齐目标，全面激活组织和个人。
- 定义下一代工作方式。高效开会用“飞阅会”，全员协作用飞书文档，目标落地用飞书OKR。
- 一站式无缝协作体验。飞书“无缝打通”即时沟通、视频会议、日历、云文档、 OKR等强大功能与开放应用，彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验!
- 愉悦是一种生产力。文档点赞，让创作者被认可。表情回复，让鼓励无处不在百变个人状态，自定义导航栏顺序。
飞书真正开始威胁到钉钉、企业微信的地位，是2020年。飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放，既不限规模，也不限使用时长。
作为后起之秀，为了尽快在市场站稳脚跟，从一开始就和钉钉、企业微信在战略上错位布局。钉钉和企业微信更看重中小企业，飞书就主打中大型客户市场。前者强调管理和连接，后者就突出使用体验和工具属性。
重视算法优化、押注产品力的飞书，其应用逻辑天然就适应以互联网公司为主的大公司，飞书在赌，未来大型协作办公市场会成为主流，而在算法界，字节向来说一不二。
打得激烈，钱没挣着
不管是钉钉、企业微信还是飞书，很长一段时间内，都声称短时间不考虑产品商业化问题，走的是长期路线，要把目光放长远。但钱烧多了，资金缺口就填不上了。眼瞧着大话说不下去，去年三巨头近乎默契地接连宣布：收费！
这些年，钉钉、企业微信和飞书彼此间为了抢夺市场，都纷纷采取“免费使用”的手段，促进用户增长。然而，疫情的来临让事情发生转变，居家办公需求的大幅增加，这波“天降用户”超出所有人的预期。
比较明显的例子就是，疫情前钉钉花了将近3年时间才实现用户数量破亿，而在2019年底上线的腾讯会议，到2022年第一季度，注册用户数达到3亿，月活用户数突破1亿。
经历过用户快速增长后，如何加快实现商业化变现，成为钉钉、企业微信和飞书共同思考的核心命题。
去年3月开始，钉钉在免费版的基础上，分别针对中小企业、中大企业、超大企业，推出专业版（每年9800元）、专属版（每年10万元起）、专有版（每年100万元起）。
企业微信接入了腾讯会议、腾讯文档和视频号，其中，腾讯会议针对个人会员的收费为30元/月，对企业用户推出了4788元/年起的商业版和需要具体询价的企业版。
飞书OKR企业版的收费标准是一年420元/人。但作为三巨头里体量相对最小的，飞书在另外两位加速商业化的时候，没有放弃对用户的扩展。目前，飞书People标准版将面向中小企业免费开放，并为百人以下企业免费提供飞书OKR标准版，用来吸引一部分客户迁移。
收费，也成了三家必然的选择。
狭路相逢，胜者难当
国内B端市场的蛋糕有多大？根据工信部提供的数据，截止2021年，全国企业数量达4842万户。而《2021中国SaaS调查报告》显示，2021年我国办公软件付费率不足15%，而欧美市场办公软件付费率已经超过了70%。因此，本质上，还是国内的To B服务没有形成良好的付费习惯。因此，在收费的初始阶段，协同办公软件必然会经历用户流失的阵痛。
而培养B端付费习惯又是个长周期的过程，一边是持续燃烧的成本，另一边是并不明朗的付费前景，即便钉钉、企业微信和飞书背靠实力雄厚的大厂，留给它们的时间也不多了。
此外，现阶段，协同办公软件并没有建立起稳固的护城河。尽管钉钉、企业微信和飞书对自身的定位各有侧重，但对一家企业而言，三款应用的主要用途无非是考勤打卡、在线会议以及文档协同等常用领域，很难说哪款软件有突出优势。
当下，国内的协同办公市场还处于发展期，应用场景和服务规模仍在不断增长。在抢夺客户的同时，又巧妙地实现商业化，成了钉钉、企业微信、飞书的共同考题。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。