【社区回忆录】197
社区酸甜二十载
四心为民七必访
空巢叫醒三秦暖
志愿服务国最美
7300个日夜,留下太多的回忆……
一些零碎整理分享,寄托梦想、寄放厚望、寄予祝福。
以“叫醒”的名义 诠释初心 践行使命
大家都知道,全党“不忘初心,牢记使命”主题教育第二批已经开始了。那么,咱们社区党员、干部的初心是什么?
今天,我带着新世纪社区全体党员、干部的初心,走上讲台,我感到无比的光荣、无比的自豪。因为,在我的身后,有他们用信念支持着我,用责任感动着我,用使命激励着我。
些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。我们不是什么“州县吏”,但辖区老百姓的一举一动却一样牵动着我们的感情。
9月1日一大早,社区志愿者张潇被一阵急促的电话铃声催醒:您好!是卢发身老人的家属吗?老人摔倒在双元商场门口了,希望您尽快赶过来。 ?
说到卢发身老人,相信大家或多或少都会有印象——西南京路丁字路口曾经有一对修鞋的聋哑老夫妻。老大爷就是卢发身,77岁,听力言语一级残疾。老伴王爱云,听力言语一级残疾、患老年痴呆症,于2017年8月走失身亡。前些年,卢发身老两口一直靠着老伴王爱云的退休工资生活。老伴去世后,因遭受精神打击及个人身体状况的限制,卢发身老人的生活起居一时没有了保障。社区了解到情况后,迅速向临渭区民政局帮老人申请了城镇居民最低生活保障金。当前,卢发身老人的日常花销主要是靠政府每月给予的低保、残疾和老龄补贴维持着。近两年,卢发身老人因年迈多病,去年(2018年)一年就前前后后9次住院,都是由社区干部、志愿者为老人办理住院手续,并全程陪同老人入院治疗,悉心照顾老人住院期间的饮食起居。
让我们将思绪再次引回到那一阵急促的电话铃声和电话这头被告知老人摔伤的消息当中。
社区志愿者张潇接到电话后,立即赶往现场,并陪护老人到市二院做全面检查。当被告知老人胸骨骨折后,我们对老人住院治疗期间的饮食起居护理进行了安排:社区干部共10人,分4组,白天每2人一组,倒班轮流护理,我值夜班,剩下1人为机动人员。就这样,大家不但毫无怨言地默默认领,而且每个人在轮到自己接班时都会提前到达医院,认真地与上一班干部做好交接。
耐心地与老人用手势交流,悉心地陪伴护理,理解着老人的“孩子气”,体谅着老人的“不安分”,……
和老人同病房的病人家属疑问道:你们都是老汉的儿女吗?
我们的干部们微笑着摇摇头:“我们是社区的。老人是我们社区的空巢老人,平日里无人照顾,所以老人生活上要是有什么困难,都是我们社区来处理。”
主治医生听到后不禁感叹道:你们社区服务这么周到,弄得我也想住到你们社区去了!我们都报以“嘿嘿”一笑。
从得知卢发身老人因外出摔倒导致胸骨骨折,到陪老人入院检查、办理住院手续,到24小时轮流陪护,如果说我们的党员、干部都能任劳任怨地坚守着,那一定是社区党员、干部的初心和职责所在。因为,我们明白:社区工作,起始于辛劳,收归于平淡,润物细无声,不求功与名,只为服务社区居民,我们干的就是“服务一方老百姓”的事。
卢发身老人只是我们服务的个案,同样的结对子服务对象,我们社区有12名“空巢老人”。与老人之间这种“亲戚关系”的建立,应该“结缘”于我们的“叫醒服务”。
2015年,社区干部在网格化服务信息摸排中,发现辖区有不少的独居空巢老人,老伴的离世、儿女不在身边,造成了老人“出门一把锁、进门一盏灯”的孤独生活状态。白天他们可以自理生活,有什么困难社区志愿者也会及时帮助,可到了晚上如果出现意外事情,身边无人,谁来关心?为了杜绝不测发生,给这些“空巢”老人营造一个安全、温馨、幸福的晚年生活氛围,我便突发奇想,借鉴了上世纪八九十年代旅社的一项服务——“叫醒服务”,然后把它嫁接到关爱“空巢”老人的服务上,自此,我们新世纪社区的“叫醒服务”便应运而生。四年来,“早敲门、晚问候”已成为新世纪社区23名“叫醒”志愿者的每日必行工作,为的就是看看独居空巢老人们是否健康、还需要什么帮助。卢发身老人一年九次住院,都是咱们的“叫醒”志愿者在上门叫醒时发现并及时送往医院全程陪护的。
十九大报告指出,加强基层组织建设,要以提升组织力为重点。啥叫组织力?就是作为党的基层组织,咱们要能把大家吆喝起来、动员起来、整合起来。志愿服务队伍的组建无疑为我们提供了这样一个强有力的平台,而“叫醒服务”是我们所有志愿服务项目当中叫得最响、成效最为突出的一个。缘于“叫醒服务”,我们社区2017年荣获“全国最美志愿服务社区”荣誉称号;源于“叫醒服务”,该志愿服务项目荣获2018年“陕西省最佳志愿服务项目”奖。同时,社区“叫醒服务”还被中央《精神文明》报、民政部《社区》杂志、《陕西日报》、陕西党建网、渭南电视台等多家中省市媒体报道。2018年9月,“叫醒服务”被临渭区委组织部作为“志愿服务的亮丽名片”在全区59个社区推广实施。志愿服务已经成为我们促进服务型党组织的重要载体,成为我们进行社区治理的主要抓手,成为我们服务群众的有效平台。
为了更好应对老龄养老问题,社区党支部克服服务阵地小、基础设施差、没有条件把老人集中起来养老困境,借助城市党建和社会组织力量,另辟蹊径,在“居家养老”上做文章,积极搭建平台,引进社会组织和民间家政养老机构,实现以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,完成由“叫醒”到“暖巢”的全程服务。
“叫醒”不移、不息;
“暖巢”不离、不弃;
“初心”不变、不灭;
“使命”不卑、不亢;
不忘初心!志愿前行!
不忘初心!做新时代社区服务的排头兵!
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