本报讯（通讯员 白云腾）为提升供电服务质量，确保电费稳定回收，核准变更用电信息，国网西咸新区供电公司于3月2日开展了一系列客户走访活动，全面提升了营销侧精细化管理水平。
为保证电费按时回收，国网西咸新区供电公司首先为重点客户泾河新城执法局、市政路灯管理处上门送达电费通知单，并为客户解答了电价相关政策和用电注意事项。随后前往法士特集团有限公司，对该公司的用电情况、增容需求进行了深入的了解，为客户详细讲解了用电、增容流程，并针对企业用电负荷、电量和电费等情况，提出了专业的意见，秉持着“你用电，我用心”服务理念，站在客户的角度开展零距离服务。在困难企业兰威机电，工作人员对其停电情况进行详细检查，在确认企业没有违规私自转供电的情况下，主动了解企业困难，为帮助该企业尽快脱离困境，及时联系了辖区内相关企业瑞昌铜业，帮其进行废铜处理。做到“电网有情，服务无边”，力所能及地帮助客户解决问题。在瀛洲苑项目，工作人员收取了项目递交的用电变更申请，为核准项目变更信息，该公司营销负责专人主动对接，及时了解，确定现场情况和变更申请完全一致。
通过一系列的线下走访服务，国网西咸新区供电公司充分了解了辖区企业的用电需求和经营状况，提升了对客户的精细化管理水平，营造了良好的供用电关系，以实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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