海峡导报·新福建客户端12月12日讯（记者 吴强/文 陆军航/图）在工行厦门海沧支行，活跃着一支专业、勤勉、热情的财富管理团队，团队在党建引领下，履职尽责，开拓进取，圆满地完成了支行安排的各项任务；她们以客户为中心，量身打造理财方案，佳绩不断，深受客户喜爱。该团队的10名成员全部是女性，被人们亲切地称为理财“娘子军”，成为工行厦门海沧支行一道亮丽的风景线。
暖心 铸就群众满意团队
工行厦门海沧支行下辖海沧支行营业室、新阳支行、自贸试验区航运支行、滨湖支行和海发支行，支行理财团队共有10名成员，其中党员7人，党员比例达70%。在日常的工作中，她们积极发挥党员的带头作用，在支行领导的带领下，针对海沧区多元化的客户群体，定制专属的配置方案，做群众满意的优秀团队。
2021年的一天，新阳支行理财经理颜小梅突然接到了八旬老人胡阿姨的来电，说想办一张市民卡，但最近身体不好，出不了门，问有什么办法？小梅没有迟疑，一口允诺，第二天就上门为老人办好了市民卡。“我试着打了三个电话，只有你们最爽快，最贴心。我没啥钱，你们对我这么好，真是难为你们了。”小梅上门当天，正是入冬以来最冷的日子，老人非常感动。后来老人的女儿知道了这事也很感动，不仅把自己名下的200多万元陆续转到工行，还推荐不少朋友成为了小梅的客户，累计金融资产近1300万元。
今年年中，海沧区后井村开始征拆，村民们拿到大笔的拆迁资金却一时间不懂得该如何打理，怎么才能自己手中的大笔资金做安全、合理的规划？这成了困扰很多村民的难题。
为此，海沧工行理财团队驻点村里，顶着烈日连续数月挨家挨户上门走访，为村民们提供理财咨询，并逐户打造专属的理财方案，赢得了村民的一致好评。
贴心 主动上门提供服务
疫情暴发后，海沧支行各网点的理财经理们在做好疫情防控的基础上，想方设法送教上门，多次联合客服经理上门为企业批量启用代发工资卡，同时开展金融反诈骗知识及金融资产管理学习宣讲，受到企业的一致点赞。
海沧是厦门生物医药产业的聚焦地，近年来海沧生物医药园的不少医药企业订单猛增，企业员工们一心投入在生产经营中，无暇打理自己的个人资产。了解到这个情况后，海沧支行营业室的吴经理主动承担起理财顾问的角色，针对他们的个人情况，多次上门为客户提供资产配置方案，用自己专业与用心的服务为客户解除了后顾之忧，安心投入生产经营。
工行厦门海沧支行理财团队对完美服务的极致追求，获得了行内外的认可。新阳支行理财经理颜小梅被评为2021年总行优秀理财经理，在2022年分行理财经理五位一体考评中位列第一名；在2022年厦门工行管理型支行理财经理队伍评比中，海沧支行理财经理人均排名高居第一，前10名中占了三席。“做零售业务就像做面包，需要一个发酵的过程，短期会比较苦，但是坚持下去，我们就可以尝到芬芳麦香。”海沧工行零售分管行长连行长表示，海沧工行理财团队将始终坚持陪伴客户的初心，持续精进，为工行客户的财富投资添砖加瓦。
来源：海峡导报
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