摘要：信息系统项目管理师优秀论文：项目风险管理。本论文来自科科过的《每天一小时，两月拿证》学员分享，本文共：2151字
上海市的XX园区系统管理系统项目，是在市政府加强对智慧城市建设的背景下，在2019年12月，有XX园区管委会正式启动，经过招投标，我公司正式确认中标项目，中标金额为850万元，其中软件部分为650万元，我担任本项目的项目经理，该项目旨在建立一套，对道路、下水道，路灯、河流、饮用水管道，消防、土壤、楼宇、车位等园区基础设施、设备构建物联网，利用传感器自动采集数据，在对数据的分析的基础上，构建智慧路灯、智慧河流、智慧道路、智慧绿化、智慧车位、智慧巡查、智慧环卫、智慧楼宇（包括会议室智能预定和3D导航）、案件上报、信息智能展示、权限管理、AI门禁、报告智能分析和发送等13个子系统的智慧信息管理系统。一部分数据采集对接市政系统采集。本项目是区里智慧城市精细化管理的试点工程，包括园区方方面面工作的智慧化、智能化。系统采用微服务架构，开发语言使用C#，数据库使用Oracle, 涉及数据安全部分部署在自购的服务器上，其他部分部署在阿里云上。
信息系统项目管理师优秀论文：项目质量管理
由于系统涉及面广（基础设施、市政、新技术、管理、巡查。道路养护、河流防洪等），建设实际短（1年时间），集成度高（摄像头，位移、温度、水位、水压、干湿度、酸碱度、等各种传感器，市政系统，高德3D技术，微软AI技术），参与人员多，采购设备比较多（各种传感器、数据库、服务器、摄像头、大屏显示屏、手机终端等）。我将团队成员分成三个小组，前端开发组（B/S和移动端开发），后端开发（包括系统对接）和测试组，任命组长，然后还有一个GIS专家和一个AI专家，加上一个配置管理员兼任客户经理，他们直接向我负责，采用项目型的项目架构，通过有效的项目管理，特别是出色的质量管理，是项目顺利通过了验收，带领团队成员取得了成功。
项目的质量管理是指确定质量方针，目标和职责，并通过质量体系中的策划，控制，保证，和改进来实现全部的活动。质量的好坏更关系着干系人的最终的满意度。如果不做好质量管理，项目的成功就是无本之木，无从谈起，作为项目经理，我带领团队成员通过做好质量管理规划，质量保证，质量控制等工作，最终在规定的时间内保质保量完成了想的所有工作。
好的计划是成功的一半，信息系统建设尤为如此，必须在项目初期，从全局的高度审视质量管理，做好质量工作，做好质量规划至关重要。我召集项目团队成员着手制定详细的制定质量管理计划，在制定质量管理计划时，我们依据《项目管理计划》，关系人登记册，考虑风险因素，通过成本效益分析，确定了提高质量所需的成本，例如通过合理的一致性成本，最大程度的减少非一致性成本，这样不仅能保证质量，也能一定的减少成本，同时采用标杆对照，学习类似项目的质量管理经验。干系人的满意度有衡量项目成功的重要因素，由于项目的干系人众多，需求不明确和需求多变，项目成员对业务比较陌生，为了避免重复工作，邀请XX园区管委会的管理部门的领导和一线员工对团队进行业务的培训，通过会议，有双方共同明确了各系统的质量标志和要求。将项目个干系人的质量要求统一到项目质量管理计划中为项目的顺利实现奠定了坚实的基础。
在质量保证方面，主要通过制定质量规范和体系，运用质量审计来进行质量保证。无规矩不成方圆，首先作为项目经理通过培训加强团队质量意识，强调领导的作用，全员参与，项目开始，根据《质量管理计划》，加上本公司已有的规划，和甲方项目管理规定的建立的一系列的规范和制度，针对设计阶段的需求规格说明书，概要设计和详细设计格式，编码的规则，测试阶段的测试文档等，都做了统一要求。例如在详细设计阶段，要求每个能提供的结构，都要开架构评审会，成员包括各小组组长，相关专家和技术经理，通过评审的才能进入编码阶段，在编码阶段，要求程序员都要写好代码的详细代码注释，同时HUB代码仓库统一使用Git代码管理工具，来保存所有的代码版本的变更。代码check in之前要发出CODE REVIEW（pr）,让小组成员或有经验的开发人员，进行代码审查，只有两个成员同时APPROVE，代码才能迁入受控库。通过系列的质量保证活动，把大量的质量问题消灭在萌芽之中。
再好的质量保证措施，也不可能保证消灭所有的不良的问题，所以通过质量控制，监督并记录质量活动的执行结果，评估绩效，推荐必要的变更，识别过程低效或产品低略的原因，并采取措施消除这些原因，满足干系人的既定需要，促进最总的验收。例如在开发阶段我们要求程序自己编写单元测试的，同时对代码覆盖率做了要求，同时每周要经行一次代码的走查，检查代码功能和设计的一致性的问题。测试阶段，要进行集成测试，压力测试，负载测试，确认测试和验收测试等，在任务的执行监控功能进行确认测试时，环卫人员开启手机端，用正常的速度执行打扫卫生的任务时，发现高德地图上的监控位置有一定的滞后，显示的打扫的速度时快时慢，有鱼骨图进行分析，发现时移动网络不稳定，我们提出了变更申请，接入了移动和联通两个网络，当网络不稳定时，自动切换。在部署完成时，我们要经行还要进行冒烟测试。
通过以上几个方面对项目进行质量管理，使项目的质量得到了很好的控制，没有产生较大的风险，经过1年的开发，系统一次上线成功，并通过了验收，一线员工反应界面友好，功能实用。由于信息系统的复杂性，我们在质量管理方面还存在一些不足，出现了测试不够精细，测试用例不全，员工工作时间长，压力比较大，这问题也是我作为项目经理在以后项目管理中需要提高的地方。
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