在国内路由器市场上,TP-LINK是当之无愧的王者,耕耘传统路由器市场十几年,说是铁打的江山都不为过。紧随其后的是小米和华为,这两家的实力无需多吹,品牌被国人熟知,产品布局非常齐全,路由器尽管只是其产品序列中的一个小品类,稍稍用力就做的风生水起,不得不让人感叹,大树底下好乘凉。
今天我们的主题是路由器APP易用性大PK。作为消费电子产品,易用性是衡量产品是否贴近消费者的尺子,然而本文并不打算从软件测试领域的“易用性”各个维度去衡量打分,而是找到身边的三个朋友 ,给他们一周时间去试用三家公司的产品,谈谈使用心得及观点。
鹰先生:35岁,销售,电子烟行业。手机是华为品牌,对电子产品比较热衷,喜欢购买家庭智能产品。上到智能牙刷,下到智能马桶(真的是从上到下),日常都有使用。
苍夫人:37岁,中学老师,教英文。手机是苹果品牌,喜欢阅读电子书,喜欢看网络视频。因此,对互联网终端(手机,平板,智能电视)及APP的各种操作都很熟悉。
波小姐:28岁,广告营销,知名手机公司。手机是OPPO品牌,因为在手机公司工作,对手机很熟悉。喜欢网络购物,网游以及看综艺。几乎符合该年龄段的城市女白领的一切特征。
接下来通过他们现身说法,来看看三家的产品(路由器APP)给普通消费者什么感受。
1、 TP-LINK,诗号:十数年来如一日,网管不在谁怜看?
TP-LINK 路由APP设置页面
鹰先生:组装到配置上网对我来说毫无难度。我想大多数消费者应该只需要这一步就够了吧。话说回来,从APP上看,TP-Link的路由器功能让人毫无期待,工具箱中功能 “虚拟服务器”,“DMZ”很少人能理解,也很少人会去使用。里面的一些专业名词,“端口”,“IP地址设置”,“DHCP”也显然不是给普通人看的。
苍夫人:一周用下来,信号很不错。至少看电视也好,抢红包也好,都妥妥没有问题。不过你若问APP使用情况的话,很抱歉,我只使用了一次,对着安装指导摸索了半天,终于连上网了,还挺有成就感的。至于里面那些功能,看不太懂,更不会用。
波小姐:(责怪的语气) 我为什么要接受你这样的邀请?这个实在是太难用了好吗?你看这个登录窗口,“管理员”三个字已经明摆着给“网管”用的啊。
一句话点评:TP-LINK,专为“网管”而生。
2、 小米,诗号:也曾参与也曾离,也懂技术也懂卿
小米WiFi配置页面
鹰先生:应该说小米是用了心的,打开包装后,就有一层贴纸提示安装小米WiFi APP,对比TP-LINK看看,这一点就让人感受大不同,它确实是为普通消费者设计的。连接清晰简单,毫无阻碍。工具箱的功能也是很容易理解和使用的,图标排列跟手机如出一辙。
苍夫人:小米的路由器APP,我能熟练操作,并不比抖音或小红书等软件复杂。布局很合理,没有我看不懂的名词。即便有,也是对我来说无关痛痒的功能。总之,挺好的。
波小姐:小米在UI上设计本来就有优势啊,这一优势沿用到了路由器,我觉得是理所当然的。尤其是对比TP-Link那些“设计”后,你会觉得较难使用的功能,也不那么难了。
一句话点评:小米,无愧互联网公司之名。
3、 华为,诗号:创新从来是本相,一篇冰心在玉壶
华为智慧生活APP配置页面
鹰先生:对华为的产品我非常熟悉,手机也是华为的Mate 30 Pro。 它家的路由器以前用一个叫HiLink的软件控制,现在改成智慧生活了,跟它家的智能家居产品共用一个APP。这点很棒。另外,路由的控制页面也是非常简洁,除了少数几个实用功能,其他的不常见功能都通过路由市场插件的形式来安装或删除,很有智慧。
苍夫人:连接的设置跟小米一样好用。APP的页面设计跟小米很难说孰优孰劣,但我觉得儿童保护的功能对我来说比较实用,设置起来也非常容易理解。毕竟家里有个孩子,会担心他沉迷网游,胡乱支付什么的。
波小姐:我可以有不同的看法吗?我觉得还是小米APP的视觉设计更优化,更符合用户习惯。华为APP的设计中规中矩,还是以功能呈现为主,但无论是操作习惯,还是视觉元素的排列,都还有很大的提升空间。
一句话点评:华为,加油!
通过以上三位普通消费者的视角,可以看出小米路由器APP视觉设计有优势,华为功能上一直在创新,视觉设计还可以更进一步。而对于TP-LINK,小编只有一句话,长长心吧,再不改变迟早要丢掉蛋糕。
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