每到春节,人们都期盼回家团聚。而来自河南的石牌街长者服务中心居家养老服务员焦香云(云姐)却仍然“站岗”,留在广州,和“不一样的亲人”度过第五个“不回家”的春节,只为了让困难孤寡老人在春节享受亲人团聚的欢乐和温暖。
焦香云春节期间仍然坚持上门为老人服务。
石牌居家养老服务的见证者
云姐现在是嘉禧社会工作服务中心的家政养老服务队队长,在石牌街居家养老服务部工作已经有七年多时间。石牌街居家养老服务对象从几个到现有的八十多个,她是同行者也是见证者,陪伴着石牌街居家养老服务共同发展。
眼看大年三十就要到了,云姐携儿女到居家养老服务对象韩姨家里吃团年饭,一起过新年。云姐还提前准备了一桌饭菜,虽然不是什么山珍海味,但它却十分温暖。
韩姨是残疾孤寡老人,在广州没什么亲属,云姐每月定时上门为韩姨提供居家清洁、陪伴外出等居家养老服务,解决韩姨迫切的养老需求,一服务就是五年。
对于韩姨来说,云姐就是她的亲人。“七年了,和老人们相处都有感情了。老人们已经把我们当作亲人对待,我也把他们当成亲人来疼。”云姐说,从2015年春节起,每年春节都会留在广州陪老人们一起过。逐渐地,家里人也理解了自己的工作并陪伴自己留在广州一起过年。
焦香云看望韩姨。
发掘社区资源 为老人排忧解难
对云姐而言,工作已经没有日夜、节假日之分,云姐常对服务对象说,只要有事,随时给我打电话,手机24小时不关机。工作中,她总是不辞劳苦,多少个日夜忙前忙后,一心为了老人着想,“只要老人好,我们就好”这是云姐常说的一句话。
同时,云姐还是资源链接的一把好手,她善于发掘社区资源,只要服务对象需要,她会想尽办法寻找资源为老人解决问题和需要。
在这80多名居家养老服务对象当中,有这么一群行动不便的老人需要陪伴就医,但身体受限又没有电梯,云姐就联系义工、保安、城管工作人员等帮忙,一起背老人从六楼下来;她还联系银行、口腔医院等企业共同合作,探访慰问服务对象,为老人送上慰问物资等等,用尽一切能力和资源用心服务。
焦香云为老人送上慰问品。
是的,正是有云姐这样的默默奉献,才换来老人们的健健康康,正是她们这样的舍“小家”,才换来这个社区、这个“大家”的和和美美。
【记者 唐硕】
【编辑 南山】
通讯员 天河区居家养老服务示范中心
来源:微社区e家通石牌百姓(微信号:xxsbejtsp)
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